- Tư vấn và bán các sản phẩm thực phẩm Việt Nam cho khách hàng tại thị trường Mỹ.
- Tiếp nhận và phản hồi tin nhắn của khách hàng trên Facebook và Messenger.
- Giới thiệu sản phẩm, tư vấn món ăn và đề xuất các combo phù hợp với nhu cầu của khách hàng.
- Lên đơn và chuyển thông tin chính xác cho bộ phận xử lý đơn hàng.
- Theo dõi,
hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình đặt hàng, thanh toán và
giao nhận.
-
Chăm sóc khách hàng cũ; chủ động thông báo khi có sản phẩm mới, sản phẩm bán chạy hoặc chương trình khuyến mãi.
- Tư vấn thêm các sản phẩm phù hợp nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng và gia tăng giá trị đơn hàng.
- Chủ động đề xuất các ý tưởng, chương trình và giải pháp giúp tăng doanh thu.
- Giao tiếp tốt, yêu thích công việc tư vấn và làm việc trực tiếp với khách hàng.
- Nhanh nhạy, chăm chỉ, chủ động và nhiệt tình hỗ trợ khách hàng.
- Có tư duy bán hàng, biết tư vấn và gợi ý thêm sản phẩm phù hợp.
- Có trách nhiệm, cẩn thận trong việc lên đơn, theo dõi và xử lý đơn hàng.
- Có tinh thần học hỏi và khả năng phối hợp tốt với các bộ phận liên quan.
Ưu tiên các ứng viên:
- Có kinh nghiệm sales online hoặc bán hàng trực tuyến.
- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực F&B là một lợi thế.
- Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng.
- Có khả năng đọc hiểu tiếng Anh cơ bản.
THU NHẬP VÀ QUYỀN LỢI
- Lương cơ bản: 8-12 triệu đồng/tháng, tùy theo năng lực và kinh nghiệm.
- Hoa hồng hấp dẫn: 5%-10%.
- Thu nhập trung bình: 15-30+ triệu đồng/tháng, tùy theo năng lực và kết quả kinh doanh.
- Thưởng thêm khi vượt chỉ tiêu KPI.
- Tham gia đầy đủ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế và bảo hiểm thất nghiệp theo quy định.
- Thưởng lương tháng 13 theo chính sách của công ty.
- Cơ hội tham gia chương trình du lịch nước ngoài cùng công ty hằng năm.
- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động và có nhiều cơ hội phát triển.
- Lộ trình thăng tiến rõ ràng lên vị trí Team Leader hoặc Quản lý Sales.
Nếu bạn yêu thích công việc bán hàng, tự tin trong giao tiếp và mong muốn có mức thu nhập xứng đáng với năng lực, hãy gia nhập đội ngũ của chúng tôi!