1. Xây dựng & vận hành sàn TMĐT
● Set up gian hàng trên TikTok Shop và Shopee từ đầu (hình ảnh, mô tả, SKU, phân loại sản phẩm).
● Đăng tải và tối ưu sản phẩm chuẩn SEO (tiêu đề, từ khóa, nội dung, hình ảnh).
● Quản lý tồn kho, giá bán, chương trình khuyến mãi trên sàn.
2. Phát triển doanh số
● Lên kế hoạch bán hàng theo tuần/tháng trên từng kênh.
● Triển khai campaign sale: Flash Sale, Mega Sale (9.9, 11.11,...).
● Theo dõi và tối ưu chỉ số: conversion rate, traffic, AOV.
3. Nội dung & TikTok
● Phối hợp xây dựng nội dung video bán hàng trên TikTok (review, bắt trend, livestream).
● Tham gia livestream bán hàng (nếu cần).
● Làm việc với KOL/KOC để đẩy doanh số.
4. Quảng cáo & traffic
● Setup và tối ưu quảng cáo TikTok Ads / Shopee Ads.
● Theo dõi hiệu quả ads, tối ưu chi phí/đơn hàng.
5.
Chăm sóc khách hàng● Trả lời chat, xử lý đơn hàng, khiếu nại.
● Tăng tỷ lệ phản hồi, rating shop.
6. Báo cáo & tối ưu
● Báo cáo doanh thu, chi phí, hiệu quả theo tuần/tháng.
● Đề xuất cải tiến sản phẩm, giá, nội dung để tăng chuyển đổi.
● Có kinh nghiệm vận hành TikTok Shop / Shopee (ưu tiên đã từng build từ đầu).
● Hiểu về hành vi khách hàng online & TMĐT.
● Có tư duy về content & marketing (đặc biệt TikTok).
● Biết chạy ads là lợi thế.
● Chủ động, có trách nhiệm, chịu được áp lực doanh số.
