- Tìm kiếm và
chăm sóc khách hàng là các đơn vị tổ chức tour, công ty du lịch, đoàn khách doanh nghiệp, công ty lữ hành, lữ hành quốc tế...
- Tư vấn và gửi báo giá các gói combo tiệc/đoàn phù hợp với nhu cầu từng đối tượng khách.
- Đàm phán và chốt hợp đồng tổ chức ăn uống tại nhà hàng cho khách đoàn.
- Phối hợp bộ phận vận hành đảm bảo chất lượng dịch vụ, quy trình phục vụ, set menu, bố trí khu vực phù hợp với từng đoàn khách.
- Theo dõi & chăm sóc khách đoàn trong - sau bán: hỏi thăm trải nghiệm, xử lý phát sinh, gửi hậu mãi.
- Duy trì quan hệ và mở rộng hệ thống đối tác lữ hành, đặc biệt vào mùa cao điểm.
- Cập nhật thông tin thị trường, xu hướng giá, chương trình khuyến mãi.
- Báo cáo kết quả kinh doanh hàng tuần, tháng.
* MỨC LƯƠNG & PHÚC LỢI
- Lương cứng: 8.000.000 - 12.000.000 VNĐ
- Hoa hồng: Theo doanh số tour đoàn
- Thưởng: Theo KPI, thưởng nóng theo từng hợp đồng lớn
- Phụ cấp: điện thoại, Laptop, cơm ca, Đồng phục
- Bảo hiểm: Theo quy định nhà nước
- Phúc lợi khác: Tham gia event, tiệc nội bộ, du lịch hằng năm
- Có ít nhất 6 tháng - 1 năm kinh nghiệm làm Sales hoặc CSKH trong ngành F&B, nhà hàng, khách sạn, hoặc công ty lữ hành.
- Kỹ năng giao tiếp, đàm phán và chốt sale tốt.
- Có data sẵn là một lợi thế lớn.
- Am hiểu cơ bản về quy trình phục vụ đoàn, quy cách tổ chức tiệc, meal tour.
- Thành thạo Word, Excel, Gmail, Zalo, fanpage, Google Drive,...
* YÊU CẦU KHÁC
- Ưu tiên ứng viên có quan hệ với các công ty du lịch,
điều hành tour- Năng động, chịu khó di chuyển và tiếp cận khách hàng mới.
- Có định hướng gắn bó lâu dài, chịu áp lực KPI.
- Tư duy dịch vụ tốt, phối hợp nhóm hiệu quả.
Hỗ trợ ăn ca, gửi xe, cấp đồng phục Tham gia BHXH - BHYT - BHTN theo quy định Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện, gần biển Cơ hội thăng tiến lên Trợ lý Quản lý,
Quản lý Nhà hàng,...