Nhân Viên Sales Xuất Khẩu (Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm - Sẽ Được Đào Tạo)

1. Tìm hiểu và cập nhật thông tin sản phẩm:
- Nắm rõ các dòng sản phẩm nến thơm của công ty, bao gồm thành phần, đặc tính và lợi ích của từng sản phẩm.
- Nghiên cứu xu hướng thị trường, sản phẩm của đối thủ cạnh tranh và nhu cầu khách hàng để tư vấn hiệu quả.
2. Chăm sóc khách hàng:
- Quản lý và duy trì mối quan hệ với data khách hàng hiện tại.
- Lắng nghe ý kiến, phản hồi từ khách hàng để cải thiện sản phẩm và dịch vụ.
- Phát triển khách hàng quốc tế thông qua các nền tảng thương mại điện tử (Alibaba, Amazon, v.v.), hội chợ triển lãm và các kênh tiềm năng khác.
3. Quản lý đơn hàng:
- Theo dõi, xử lý, phối hợp với bộ phận sản xuất, logistic để đảm bảo đơn hàng được thực hiện đúng tiến độ.
- Giải quyết các vấn đề liên quan đến đơn hàng, như thay đổi, khiếu nại hoặc bảo hành.
- Quản lý dữ liệu khách hàng, báo cáo doanh số và lập kế hoạch thị trường