Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
- Hiểu rõ về kiến thức sản phẩm: Giá theo từng chiến dịch Marketing, đối tượng khách, các dung dịch phụ liệu đi cùng sản phẩm ...
- Nắm được quy trình tiếp xúc khách hàng, quy trình xử lý khiếu nại thông tin, nhận và giải quyết thông tin liên quan đến khách, các trường hợp nằm ngoài quy định xin ý kiến cấp trên và phản hồi lại cho khách hàng.
- Tiếp nhận và xử lý khiếu nại của khách hàng về chất lượng dịch vụ....
- Ghi nhận toàn bộ thông tin của khách hàng trong báo cáo nội dung tiếp xúc khách và trình Trưởng phòng kinh doanh xem mỗi ngày.
- Thực hiện các hoạt động chăm sóc khách hàng do công ty đề ra
- Quản lý cơ sở dữ liệu khách hàng
- Thống kê số liệu doanh thu, chi phí
- Lên dự thảo hợp đồng sau khi KH đã đồng ý cơ bản, trình cấp trên ký duyệt.
- Theo dõi quá trình thanh lý hợp đồng, hỗ trợ phòng kế toán đốc thúc công nợ, chỉ xong trách nhiệm khi KH thanh toán xong.
Yêu cầu
- Tuổi từ 20 -> 25, Tốt nghiệp Cao đẳng các ngành: QTKD, Ngoại thương, Kinh tế, ...
- Ưu tiên SV mới tốt nghiệp ra trường
- Có kiến thức nền tảng đã học về Sales và Marketing.
- Kỹ năng thuyết trình, giao tiếp, giải quyết vấn đề tạo đựơc sự niềm tin và thuyết phục được người nghe
- Sử dụng Internet online thành thạo, tiếp anh giao tiếp.
- Ngoại hình sáng, tác phong chững chạc, tự tin
- Có laptop cá nhân
Thông tin khác
Bằng cấp: Cao đẳng
Độ tuổi: 20 - 28
Hình thức: Nhân viên chính thức
Thời gian thử việc: 2 tháng
Thời gian làm việc: 40 giờ/tuần
Cơ hội huấn luyện: Được Cty đào tạo các khóa liên quan đến nghiệp vụ
Phúc lợi:
- Thưởng theo quý
- Thưởng các ngày lễ/tết trong năm, sinh nhật, trung thu 8/3...
- Tham gia các khóa học về chuyên môn nhằm nâng cao năng lực bản thân, được công ty tài trợ một phần hoặc 100% học phí tùy theo mỗi khóa học.
Phụ cấp khác:
Phụ cấp cơm trưa: 20.000 đồng/ngày
Phụ cấp điện thoại, phí taxi theo từng vị trí cụ thể
Ngày nghỉ: Theo luật lao động, nghỉ 2 ngày cuối tuần
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 20/03/2019
- Thu nhập: 7,000,000 - 10,000,000 VND
