Nhân Viên Sàn Thương Mại Điện Tử E - Commerce

- Xây dựng chiến lược Sale/Marketing trên sàn TMĐT
- Xây dựng, đề xuất kế hoạch doanh số, bán hàng online của công ty qua các kênh
- Quản lý chi phí và thực hiện các chiến dịch sale marketing, phát huy tối đa hiệu quả các chương trình trên các sàn TMĐT
- Theo dõi hiệu suất, lập báo cáo đánh giá và phân tích cụ thể về hiệu quả của các chương trình marketing trên các sàn TMĐT để đưa ra chiến lược phù hợp với tình hình kinh doanh của từng sàn TMĐT
- Chịu trách nhiệm chính làm việc với các sàn TMĐT: Shopee, Lazada, Tiki, Tiktokshop...và Website bán lẻ của công ty
- Quản lý chương trình Livestream bán hàng: Shopee Live, Laz Live, Tiktok Live,...
- Báo cáo & lập kế hoạch tháng/quý/nămtheo yêu cầu; Báo cáo và phân tích các chiến dịch, chương trình khuyến mại của đối thủ cạnh tranh và thị trường
- Làm việc trực tiếp với CS để theo dõi các đơn hàng, tình hình tương tác với khác hàng và xử lý các vấn đề khiếu nại phát sinh để gia tăng trải nghiệm khách hàng
- Kết hợp với bộ phận khác để đặt hàng & quản lý kho hàng; đảm bảo các quy trình được thực hiện trôi chảy nhằm đáp ứng tốt các trải nghiệm mua sắm của người tiêu dùng
- Làm báo cáo, nghiệm thu và đối soát chi phí cho các chiến dịch sale marketing; kiểm tra và giải trình về các chi phícho bộ phận kế toán
- Tham gia thực hiện các sự kiện theo sự phân công, điều động của người phụ trách.