Nhân Viên Support

Công ty Cổ phần Công nghệ Chatbot Việt Nam

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

Hết hạn: Còn 7 ngày

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Thu nhập: 7 triệu - 10 triệu

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

Mô tả công việc

-Trả lời tin nhắn khách hàng qua Zalo & app công ty.
-Hướng dẫn khách cách sử dụng sản phẩm.
-Cài đặt phần mềm, hỗ trợ tải sản phẩm lên phần mềm cho khách hàng
-Kiểm tra lỗi sản phẩm, thu thập thông tin và báo cho bộ phận Dev.
-Hỗ trợ khách hàng giải quyết các vấn đề phát sinh.
-Được đào tạo từ đầu, không yêu cầu kinh nghiệm.
-Làm việc 6 ngày/ tuần: thứ 2 - thứ 7
-Thời gian: 09h00 - 18h00 (Nghỉ trưa: 12h - 13h30)

Yêu cầu

-Độ tuổi: 22-25
-Giới tính: Không yêu cầu
-Trình độ học vấn: Không yêu cầu
-Nhanh nhẹn, hòa đồng, trung thực.
-Cầu tiến và có ý chí phát triển bản thân.
-Kỹ năng giao tiếp
-Kỹ năng làm việc nhóm
-Kỹ năng lập báo cáo
-Kỹ năng sử dụng zalo, ứng dụng chat và phần mềm hỗ trợ khách hàng
-Kỹ năng văn phòng (google sheet, google docs, google slide)
-Trong trường hợp bạn không đạt 1 số kỹ năng trên, cấp quản lý sẽ đào tạo các kỹ năng 1:1 với bạn.
-Trang thiết bị phục vụ công việc: Laptop

Quyền lợi

-Thu nhập: Lương cứng: 7-8tr/tháng
-Thưởng theo hoạt động kinh doanh và theo hiệu suất làm việc
- BHXH, BHYT: Nhân viên chính thức, dự định gắn bó lâu dài với công ty
-Nhân viên chính thức được 1 ngày phép/tháng, cộng dồn
-Thưởng lễ, Tết, hiếu, hỉ, sinh nhật,...
-Thời gian thử việc: 02 tháng, 85% lương cứng
-Được đào tạo về sản phẩm và hướng dẫn về cách chăm sóc khách hàng
-Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, được thỏa sức thể hiện trình độ bản thân
-Thời gian làm việc của công ty:

Thông tin khác

Yêu cầu giới tính

Không yêu cầu

Bằng cấp

Cao đẳng

Kinh nghiệm

Không yêu cầu kinh nghiệm

Ngôn ngữ

Không yêu cầu

Thông tin chung

Thu nhập: 7 triệu - 10 triệu

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:

Hạn nộp: 20/04/2025

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

- Cung cấp các giải pháp về Chatbot trên Messenger, Thương mại điện tử trên Messenger, Marketing Automation, tự động hóa quy trình kinh doanh.
- Cung cấp giải pháp đồng bộ tự động cho khách hàng Xã hội và khách hàng đa kênh, quản lý - điều hành và tiếp thị lại khách hàng tập trung.
- Cung cấp giải pháp, dịch vụ và triển khai hạ tầng Chatbot CNTT trên Messenger theo yêu cầu Doanh nghiệp.

Quy mô công ty

Từ 26 - 100 nhân viên

Chia sẻ: