Mô tả công việc
Chủ động tiếp cận khách hàng tiềm năng qua điện thoại, khai thác nhu cầu và định hướng giải pháp phù hợp nhằm gia tăng tỷ lệ chuyển đổi trên nền tảng TikTok.
Tư vấn, giới thiệu và truyền đạt thông tin về sản phẩm/dịch vụ TikTok tới cả khách hàng cá nhân và doanh nghiệp một cách rõ ràng, thuyết phục.
Tiếp nhận cuộc gọi đến, hỗ trợ giải đáp thắc mắc và xử lý các yêu cầu liên quan đến dịch vụ TikTok.
Thực hiện xác nhận đơn hàng, thu thập đầy đủ thông tin cần thiết và hoàn tất quy trình chốt đơn.
Linh hoạt điều chỉnh nội dung tư vấn và kịch bản gọi điện theo từng nhóm khách hàng để tối ưu hiệu quả bán hàng.
Ghi nhận ý kiến, đánh giá của khách hàng sau khi trải nghiệm dịch vụ để nâng cao chất lượng chăm sóc.
Cung cấp tài liệu, nội dung giới thiệu và thông tin cần thiết cho khách hàng trong quá trình tư vấn.
Thực hiện các cuộc gọi khảo sát, chăm sóc định kỳ và
hỗ trợ khách hàng khi phát sinh nhu cầu.
Sẵn sàng hỗ trợ khách hàng ngoài khung giờ làm việc khi cần thiết, đảm bảo trải nghiệm dịch vụ xuyên suốt.
Yêu cầu
Chấp nhận sinh viên năm 1, 2, 3 và 4.
Không yêu cầu kinh nghiệm, chấp nhận sinh viên mới ra trường hoặc có ít kinh nghiệm.
Có kỹ năng giao tiếp, thuyết trình và đàm phán tốt.
Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
Có khả năng tư duy sáng tạo, phân tích và giải quyết vấn đề.
Sử dụng thành thạo các công cụ tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint).
Có laptop cá nhân.
Quyền lợi
Cơ hội được đào tạo và phát triển chuyên môn trong lĩnh vực marketing.
Môi trường làm việc năng động, sáng tạo và có nhiều cơ hội để học hỏi và phát triển.
Cơ hội được tham gia vào các dự án marketing đa dạng và thú vị.
TOÀN THỜI GIAN: Lương: 5.000.000 đ.
BÁN THỜI GIAN: Lương 25.000 đ/h.
Thu nhập của nhân viên làm tốt bao gồm hoa hồng, thưởng, service charge, thông thường được từ 10 - 15 triệu/ tháng.
Thông tin khác
Thời gian làm việc
+ Full time: Theo giờ hành chính từ thứ 2 đến sáng thứ 7.
+ Part time: 1 tuần làm tối thiểu 4 ca trong giờ hành chính Từ thứ 2 đến thứ 7. Có thể
làm thêm giờ để tăng thêm thu nhập. Ca sáng/ Ca chiều/ Ca gãy (2 ca gãy được tính là 1 ca)/ Ca so le).
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hà Nội: 137 nguyễn ngọc vũ, Phường Yên Hòa (quận Cầu Giấy cũ)
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 24/05/2026
