Gọi điện
chăm sóc khách hàng sau bán
Hỏi thăm khách trong quá trình sử dụng, giải đáp các thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của công ty, không tư vấn chốt đơn.
Hỗ trợ khách hàng giải quyết các vấn đề phát sinh.
Hướng dẫn khách nhắn tin qua fanpage, zalo
Tham gia các hoạt động đào tạo, nâng cao nghiệp vụ chăm sóc khách hàng.
Báo cáo công việc hàng ngày/tuần/tháng cho quản lý.
Kỹ năng giao tiếp, giải quyết vấn đề tốt.
Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
Trung thực, nhiệt tình, có trách nhiệm trong công việc.
Có laptop cá nhân
Có giọng nói dễ nghe, rõ ràng, mạch lạc.