Nhân Viên Telesale Kiêm Chăm Sóc Khách Hàng Làm Vi

1. Mô tả công việc
• Gọi điện cho khách hàng tư vấn các sản phẩm/dịch vụ đang bán của công ty dựa trên dữ liệu được cung cấp bởi công ty và dữ liệu do bản thân tự xây dựng.
• Chăm sóc khách hàng cũ và khách hàng mới. Từ đó nhận biết, nắm bắt nhu cầu của khách hàng để từ đó giới thiệu, thuyết phục khách hàng sử dụng các sản phẩm, dịch vụ phù hợp.
• Tìm kiếm, mở rộng mối quan hệ khách hàng, khai thác và tư vấn những khách hàng.
• Tiếp thu nâng cao kiến thức về sản phẩm, thị trường để tư vấn sản phẩm cho khách hàng. Phối hợp với đội nhóm để thực hiện mục tiêu và kế hoạch chung.
• Thực hiện các chỉ tiêu doanh số do cấp trên đưa ra.
• Báo cáo lên các cấp trên về tiến độ, kết quả kinh doanh; nhu cầu, vấn đề, mối quan tâm của khách hàng; hoạt động của đối thủ cạnh tranh và tiềm năng trong việc phát triển kinh doanh sản phẩm/dịch vụ.
• Hỗ trợ một số công việc khác khi cấp trên yêu cầu.
2. Yêu cầu công việc
• Ưu tiên các ứng viên đã từng làm việc ở vị trí Telesale, chăm sóc khách hàng, bán hàng...và các vị trí khác liên quan trong ngành thiết bị nước uống, máy lọc nước, chăm sóc sức khoẻ...
• Không quan trọng bằng cấp, chỉ quan trọng thái độ làm việc của nhân viên.
• Thành thạo kỹ năng bán hàng qua điện thoại.
• Kỹ năng tốt về giao tiếp, thuyết phục và thương lượng với khách hàng.
• Chăm chỉ, trung thực, chịu được áp lực công việc.
3. Quyền lợi được hưởng
• Được hưởng đầy đủ các chế độ theo quy định của pháp luật.
Vui lòng gửi CV qua email: [protected info]