Mô tả công việc
Gọi điện thoại theo danh sách khách hàng CÓ SẴN để mời khám, tư vấn, đặt lịch thăm khám tại các cơ sở của hệ thống phòng khám An Hòa (Hà Nội, Nha Trang, TP.HCM).
Chăm sóc khách qua Zalo/điện thoại trước khi đặt lịch, hỗ trợ gửi thông tin, nhắc lịch, theo dõi phản hồi khách.
Phối hợp với bộ phận điều phối và bác sĩ để đảm bảo trải nghiệm khách hàng suôn sẻ, nâng cao tỷ lệ đến khám.
Cập nhật báo cáo hàng ngày trên phần mềm và tham gia các buổi đào tạo nội bộ định kỳ.
Yêu cầu
Có kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, dễ nghe, biết lắng nghe và xử lý từ chối.
Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm telesale,
chăm sóc khách hàng, đặc biệt trong lĩnh vực y tế, thực phẩm chức năng, bảo hiểm, hoặc giáo dục.
Chủ động, cầu tiến, chịu được áp lực KPI, có thái độ làm việc nghiêm túc và tinh thần đội nhóm.
Quyền lợi
Thu nhập cạnh tranh: Lương cứng 7tr + Thưởng KPI theo tỷ lệ đặt lịch + thưởng hiệu suất.
Được đào tạo bài bản về kiến thức y khoa, kỹ năng telesale y tế, quy trình xử lý từ chối và chăm sóc khách hàng chuyên sâu.
Môi trường làm việc năng lượng cao, thân thiện, có sự hỗ trợ sát sao từ Leader.
Cung cấp đầy đủ thiết bị làm việc làm việc.
Thưởng lễ Tết, các chế độ nghỉ theo quy định.
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thời gian làm việc: 08h30 - 17h00 (Nghỉ trưa 1,5h).
26 công chuẩn/tháng (4 ngày nghỉ linh động có sự phê duyệt của quản lý trực tiếp).
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hà Nội: số 17 ngõ 12 Đại La, Phường Bạch Mai (quận Hai Bà Trưng cũ)
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 30/04/2026
CHUYÊN KHOA TRỊ GIÃN TĨNH MẠCH AN VIÊN là nơi hội tụ các các sĩ chuyên môn đầu ngành của các Bệnh Viện lớn tại Việt Nam. Chúng tôi không ngừng phát triển, khẳng định vị thế, thương hiệu của mình bằng việc mở rộng, nâng tầm dịch vụ để có thể mang lại những giá trị sức khoẻ tốt nhất cho mọi khách hàng
Chuyên khoa được thành lập và bắt đầu hoạt động năm 2020 với cơ sở duy nhất tại Hà Nội. Chỉ sau 2 năm, tiện tại chuyên khoa đã có thêm cơ sở 2 tại Tp. Hồ Chí Minh. Với quy mô cũng như tầm nhìn phát ...
Quy mô công ty
Từ 101 - 500 nhân viên
