Nhân viên Telesale Thẩm Mỹ

Mô tả công việc:
(Mức lương: 15 - 40 triệu VNĐ)
Gọi điện và liên hệ khách hàng theo dữ liệu do bộ phận Trực page cung cấp.
Tư vấn, đặt lịch và nhắc lịch khách hàng đến thăm khám, trải nghiệm hoặc sử dụng dịch vụ.
Cập nhật đầy đủ, chính xác thông tin khách hàng và tình trạng chăm sóc trên hệ thống quản lý của Công ty.
Tiếp nhận, ghi nhận và chuyển tiếp các phản hồi, khiếu nại của khách hàng đến bộ phận liên quan để phối hợp xử lý.
Cập nhật kịp thời các chương trình ưu đãi, chính sách và thông tin dịch vụ đến khách hàng.
Khảo sát, ghi nhận và tổng hợp ý kiến của khách hàng về chất lượng dịch vụ.
Chủ động theo sát khách hàng, phối hợp cùng đội nhóm và các bộ phận liên quan để hoàn thành mục tiêu công việc.
Thực hiện báo cáo đầy đủ, chính xác và đúng thời hạn theo yêu cầu của Quản lý trực tiếp hoặc Ban Lãnh đạo Công ty.
Chức vụ: Nhân Viên/Chuyên Viên
Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Quyền lợi được hưởng:
Thu nhập từ 15 - 40 triệu / tháng
Lương cứng (6 - 8 triệu/tháng) + Thưởng hiệu suất công việc + Hoa Hồng doanh số cá nhân + Thưởng nóng + Thưởng team.
Lương tháng thứ 13, thưởng tháng, thưởng quý, thưởng nóng theo thành tích.
Cơ hội xét duyệt tăng lương định kỳ 2 lần/năm.
Đóng BHXH đầy đủ theo quy định.
Được cấp laptop và điện thoại phục vụ công việc.
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp với cơ sở vật chất hiện đại.
Hỗ trợ đào tạo chuyên sâu, phát triển kỹ năng liên tục.
Chính sách phúc lợi hấp dẫn: Du lịch, teambuilding, nghỉ mát định kỳ hàng năm cùng công ty.
Chính sách trọng dụng và đãi ngộ nhân tài theo quy chế của công ty.
Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu): Trung cấp
Yêu cầu công việc:
Có ít nhất 6 tháng - 01 năm kinh nghiệm tại vị trí Telesale, Chăm sóc khách hàng hoặc vị trí tương đương.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực thẩm mỹ, da liễu, nha khoa, y tế hoặc làm đẹp.
Giọng nói rõ ràng, dễ nghe, biết điều chỉnh giọng điệu phù hợp với từng nhóm khách hàng.
Có kỹ năng giao tiếp, lắng nghe và thuyết phục tốt.
Có khả năng xử lý tình huống linh hoạt, kiên trì theo sát khách hàng và hướng đến kết quả.
Có tinh thần cầu tiến, thái độ tích cực và chủ động trong công việc.
Yêu cầu giới tính: Nam/Nữ
Ngành nghề: Telesales - Bán Hàng Online
Trung cấp
Không yêu cầu