Mô tả công việc
- Gọi điện xác nhận đơn hàng theo data có sẵn và upsale sản phẩm (nếu được).
- Tiếp nhận, ghi nhận và xử lý các đơn hàng của khách hàng (qua điện thoại hoặc kênh bán hàng được chỉ định).
- Theo dõi tiến độ xử lý đơn hàng: xác nhận thông tin, phối hợp với bộ phận kế toán, sản xuất hoặc vận hành để đảm bảo đơn được thực hiện đúng thời gian.
- Chăm sóc, giải đáp thắc mắc của khách hàng trong và sau khi mua hàng.
- Cập nhật thông tin khách hàng, tình trạng đơn hàng lên hệ thống.
- Hỗ trợ báo cáo doanh số, tình hình đơn hàng, phản hồi khách hàng cho cấp trên.
- Tham gia đóng góp ý kiến nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và quy trình bán hàng.
Yêu cầu
- Ưu tiên ứng viên kinh nghiệm
Telesale, Sale, bán hàng, CSKH.
- Giọng nói dễ nghe, kỹ năng giao tiếp và thuyết phục tốt, ưu tiên giọng miền Nam
- Có máy tính cá nhân
- Chăm chỉ, có trách nhiệm trong công việc.
- Thành thạo tin học văn phòng cơ bản (Excel, Google Sheet,...).
Quyền lợi
- Được đào tạo những kiến thức về lĩnh vực Thương mại điện tử (Tiktok, Facebook).
- Thu nhập: LCB + Thưởng hiệu suất công việc
- Hỗ trợ chi phí điện thoại.
Thưởng hiệu quả làm việc
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:00 đến 17:00)
Thông tin chung
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 26/12/2025
Sismo là đơn vị chuyên cung cấp giải pháp TikTok toàn diện, giúp doanh nghiệp xây dựng thương hiệu, mở rộng thị trường và tăng trưởng doanh thu bền vững trên nền tảng TikTok. Với định hướng chuyên sâu và chiến lược tăng trưởng rõ ràng, Sismo đã và đang đồng hành cùng hàng trăm thương hiệu tối ưu hiệu quả kinh doanh trên nền tảng TikTok.
Quy mô công ty
Từ 10 - 25 nhân viên
