Nhân Viên Telesale

- Tham gia trực tiếp tìm kiếm, tư vấn, hỗ trợ, chăm sóc khách hàng tiềm năng;
- Triển khai kế hoạch bán hàng tháng, quý, năm: giao nhiệm vụ, kiểm soát & hỗ trợ việc bán hàng của các nhân viên kinh doanh trong công ty.
- Lên kịch bản telesales phù hợp cho từng chiến dịch và triển khai hoạt động Telesales đạt hiệu quả và đúng định hướng chiến lược.
- Hỏi thăm khách hàng và kiểm tra việc viếng thăm của cán bộ thị trường
- Hỏi thăm về mức độ hài lòng của Khách hàng đối với cán bộ thị trường
- Hỏi thăm khách hàng hiện đang thiếu mặt hàng nào. Tìm hiểu thông tin thêm các sản phẩm đối thủ cạnh tranh.
- Nhân viên Telesales sẽ trực tiếp đàm phán bán hàng, chốt đơn. Nhân viên Telesales sẽ thực hiện việc chào mời các sản phẩm dựa vào thói quen, nhu cầu hoặc hành vi mua hàng của họ trước đó.
- Tìm kiếm khách hàng mới.
- Triển khai duy trì văn hoá của tổ chức.
- Thực hiện duy trì các hoạt động cải tiến sáng tạo của bộ phận.
- Nghiên cứu, thực nghiệm các cải tiến sáng tạo trong hoạt động bộ phận nhằm nâng cao năng suất.
- Thực hiện lập kế hoạch, báo cáo theo quy định. Báo cáo công việc theo tuần, tháng, quý,năm.