Nhân Viên Telesale
Hạn nộp hồ sơ: 28/10/2026 (Còn 13 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
- Tiếp nhận data khách hàng có nhu cầu sử dụng dịch vụ nha khoa từ hệ thống của công ty.
- Chủ động gọi điện tìm hiểu nhu cầu, tình trạng răng miệng và mong muốn của khách hàng.
- Tư vấn các dịch vụ nha khoa phù hợp như: Niềng răng, Implant, Bọc răng sứ, Dán sứ Veneer, Nhổ răng, Điều trị nha khoa...
- Cung cấp thông tin cơ bản về dịch vụ, quy trình, thời gian thực hiện, chi phí và chương trình ưu đãi theo chính sách của phòng khám.
- Giải đáp thắc mắc, xử lý từ chối và thuyết phục khách hàng đặt lịch thăm khám.
- Theo dõi, chăm sóc và nhắc lịch khách hàng trước ngày đến phòng khám; chủ động liên hệ lại với khách hàng chưa đặt lịch hoặc chưa đến theo quy trình.
- Phối hợp với Bác sĩ, Tư vấn viên, CSKH và các bộ phận liên quan để đảm bảo thông tin khách hàng được tiếp nhận và xử lý đầy đủ.
- Cập nhật đầy đủ thông tin, lịch sử tư vấn, kết quả cuộc gọi và tình trạng khách hàng trên CRM/hệ thống quản lý.
- Thực hiện công việc theo KPI về tỷ lệ gọi, tỷ lệ kết nối, tỷ lệ đặt lịch và tỷ lệ khách đến.
- Thực hiện công việc theo sự phân công của cấp trên.
- Chủ động gọi điện tìm hiểu nhu cầu, tình trạng răng miệng và mong muốn của khách hàng.
- Tư vấn các dịch vụ nha khoa phù hợp như: Niềng răng, Implant, Bọc răng sứ, Dán sứ Veneer, Nhổ răng, Điều trị nha khoa...
- Cung cấp thông tin cơ bản về dịch vụ, quy trình, thời gian thực hiện, chi phí và chương trình ưu đãi theo chính sách của phòng khám.
- Giải đáp thắc mắc, xử lý từ chối và thuyết phục khách hàng đặt lịch thăm khám.
- Theo dõi, chăm sóc và nhắc lịch khách hàng trước ngày đến phòng khám; chủ động liên hệ lại với khách hàng chưa đặt lịch hoặc chưa đến theo quy trình.
- Phối hợp với Bác sĩ, Tư vấn viên, CSKH và các bộ phận liên quan để đảm bảo thông tin khách hàng được tiếp nhận và xử lý đầy đủ.
- Cập nhật đầy đủ thông tin, lịch sử tư vấn, kết quả cuộc gọi và tình trạng khách hàng trên CRM/hệ thống quản lý.
- Thực hiện công việc theo KPI về tỷ lệ gọi, tỷ lệ kết nối, tỷ lệ đặt lịch và tỷ lệ khách đến.
- Thực hiện công việc theo sự phân công của cấp trên.
Yêu cầu
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, ưu tiên ứng viên tốt nghiệp các ngành Kinh doanh, Marketing, Quản trị kinh doanh hoặc các ngành liên quan.
- Có tối thiểu 6 tháng kinh nghiệm Telesales, CSKH hoặc Tư vấn; ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực nha khoa, thẩm mỹ, làm đẹp, phòng khám.
- Giọng nói rõ ràng, dễ nghe; giao tiếp tốt, có khả năng tạo thiện cảm và xây dựng niềm tin với khách hàng.
- Có kỹ năng khai thác nhu cầu, tư vấn, xử lý từ chối và chốt lịch hẹn.
- Kiên trì, chủ động, chịu được áp lực KPI và có tinh thần trách nhiệm.
- Có khả năng sử dụng máy tính và các phần mềm/hệ thống quản lý khách hàng.
- Có tối thiểu 6 tháng kinh nghiệm Telesales, CSKH hoặc Tư vấn; ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực nha khoa, thẩm mỹ, làm đẹp, phòng khám.
- Giọng nói rõ ràng, dễ nghe; giao tiếp tốt, có khả năng tạo thiện cảm và xây dựng niềm tin với khách hàng.
- Có kỹ năng khai thác nhu cầu, tư vấn, xử lý từ chối và chốt lịch hẹn.
- Kiên trì, chủ động, chịu được áp lực KPI và có tinh thần trách nhiệm.
- Có khả năng sử dụng máy tính và các phần mềm/hệ thống quản lý khách hàng.
Quyền lợi
- Lương cứng: 8 - 10 triệu đồng/tháng + KPI + hoa hồng. Thu nhập trung bình 10 - 15 triệu/ tháng.
- Thu nhập tăng theo hiệu quả công việc.
- Được đào tạo về kiến thức dịch vụ nha khoa và kỹ năng Telesales.
- Được cung cấp data và công cụ phục vụ công việc.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động; có cơ hội phát triển theo năng lực.
- Thu nhập tăng theo hiệu quả công việc.
- Được đào tạo về kiến thức dịch vụ nha khoa và kỹ năng Telesales.
- Được cung cấp data và công cụ phục vụ công việc.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động; có cơ hội phát triển theo năng lực.
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Chủ nhật (từ 08:30 đến 18:00)
08h30 - 18h00, Thứ 2 - Chủ nhật; nghỉ linh động 04 ngày/tháng
Thứ 2 - Chủ nhật (từ 08:30 đến 18:00)
08h30 - 18h00, Thứ 2 - Chủ nhật; nghỉ linh động 04 ngày/tháng
Thông tin chung
- Thu nhập: 8 - 15 triệu
Nơi làm việc
- Hà Nội: 208 Thái Hà, Đống Đa, Phường Đống Đa (Phường Đống Đa thuộc quận Đống Đa cũ)
Việc làm tương tự khác
Công ty TNHH Phát triển công nghệ điện tử Bình Anh
Hà Nội
8 triệu - 12 triệu
Công ty TNHH MEDLATEC Việt Nam
Hà Nội, Bắc Ninh, Quảng Ninh
12 - 20 triệu
Công ty Cổ phần Dream Viet Education - Kyna English
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng
25 - 50 triệu
Công ty Cổ phần Giáo dục Jaxtina
Hà Nội
8 - 30 triệu VNĐ
Công Ty Cổ Phần Pháp Chế Y Tế M&a Medical
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: 190 Nguyễn Lương Bằng
- Quy mô: Từ 10 - 25 nhân viên
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
Chuyên viên tư vấn Telesales Thu nhập 12- 20 triệu/tháng
Công ty cổ phần JobOKO Toàn cầu
Hà Nội
Lương cứng 8-10tr/tháng + Thưởng, upto 20tr/tháng
CVC/CVCC Bán hàng qua điện thoại Telesales - Hà Nội/Hồ Chí Minh - ID5159
Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - VPBank
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Thỏa Thuận
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
02473.068.388
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
