Trực tiếp tư vấn, chốt đơn trên điện thoại/website/fanpages từ các data mà marketing ads đổ về.
Thực hiện cuộc gọi cho khách hàng là các đại lý , khách hàng lẻ chăm sóc và tư vấn về thông tin các sản phẩm công ty cung cấp.
Hiểu rõ thông tin sản phẩm, chương trình khuyến mãi để
hỗ trợ khách hàng hiệu quả.
Xử lý đơn hàng: tạo đơn, kiểm tra tồn kho, phối hợp với kho/giao hàng để vận chuyển đúng hạn.
Theo dõi tình trạng đơn, cập nhật thông tin cho khách (giao hàng, hoàn, hủy...)
Lưu trữ và cập nhật dữ liệu khách hàng (CRM hoặc file nội bộ).
Tham gia đóng góp ý tưởng tăng doanh số, cải thiện quy trình bán hàng online.
Báo cáo kết quả làm việc hàng ngày/tuần/tháng (số đơn, doanh thu, tỉ lệ chốt...).
Công việc khác theo chỉ đạo của Quản lý.
- Giới thiệu qua về sản phẩm: Là các sản phẩm của công ty dược, đã có lịch sử bán hàng lâu năm, Được nhiều KOL giới thiệu
-Tốt nghiệp trung cấp trở lên chuyên ngành Kinh tế, quản trị kinh doanh, dược...
- Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm về:
Chăm sóc khách hàng, Bán hàng, Tư vấn,
Tổng đài viên (telesales...)
- Có chất giọng tốt, rõ ràng, tự tin, không nói ngọng, giọng địa phương.
- Am hiểu khách hàng, nắm bắt tâm lý khách hàng, có kỹ năng giao tiếp tốt....
Chăm chỉ, nhiệt tình có thể care khách vào buổi tối (3 buổi/tuần)
Lương cứng: 7tr + 1tr phụ cấp + Thưởng doanh số ( Thu nhập từ 8 - 15 triệu/tháng)
- Thưởng, lương tháng 13 và các chế độ phúc lợi khác theo quy định nhà nước: BHXH, BHTN, BHYT
- Nghỉ 1 ngày/tuần
- Cơ hội huấn luyện: Tham gia các chương trình đào tạo của công ty
- Cơ hội học hỏi, phát triển bản thân và thăng tiến trong công việc
- Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động và thân thiện
- Được tham gia các chương trình gắn kết, teambuilding.
- Du lịch và khám sức khỏe định kỳ hàng năm
Hỗ trợ cơm trưa tại văn phòng - khỏi lo " trưa này mình ăn gì nhỉ"
Bảo hiểm xã hội, Du lịch hàng năm, Thưởng tháng 13, Team building, Khám sức khỏe định kỳ, Thưởng hiệu quả làm việc