Trực fanpage, tư vấn, trả lời câu hỏi của khách hàng qua các kênh chat trực tuyến (page/zalo, web...)
Trực hotline và tư vấn khách hàng khi khách có nhu cầu liên hệ đến
Liên hệ, mở rộng danh sách khách hàng tiềm năng qua điện thoại và gửi tin nhắn cho KH
Chốt đơn hàng cho khách khi khách có nhu cầu.
Chăm sóc, duy trì quan hệ với khách hàng cũ, KH tiềm năng
Liên hệ, hợp tác với các bộ phận khác nhằm thực hiện các chương trình bán hàng/khuyến mãi/event...
Hỗ trợ các nhân viên tại hệ thống chi nhánh theo nhu cầu công việc
Kiểm tra các hoá đơn, lịch hẹn trên hệ thống cuối ngày
Thực hiện báo cáo kết quả công việc theo yêu cầu
Ưu tiên các bạn có kinh nghiệm sales online,
chăm sóc khách hàng,
telesales...
Sử dụng các phần mềm văn phòng cơ bản như World, Excel,..
Kỹ năng giao tiếp tốt.
Khả năng giải quyết vấn đề tốt.
Có tinh thần trách nhiệm cao, có tinh thần học hỏi, làm việc nhóm.
Độ tuổi: 20 - 30 tuổi
Giọng nói tròn vành rõ tiếng, dễ nghe không nói ngọng, không nói giọng địa phương quá nặng. Thích giao tiếp qua điện thoại.
Nhiệt tình, biết lắng nghe, nhẹ nhàng, nhẫn nhịn.
Có máy tính cá nhân.
Lương cứng chính thức: 7M + HH khi đạt KPI -13M, tổng thu nhập trung bình từ 8M - 20M và không giới hạn
Thử việc 2 tháng hưởng 85% lương chính thức.
Tham gia BHXH,BHYT, BHTN theo quy định của Nhà nước.