- Nhận cuộc gọi đặt hàng, tư vấn, giới thiệu các sản phẩm cho khách hàng hiện có (KHÔNG áp chỉ tiêu mở mới khách hàng)
- Lên kế hoạch và thực hiện các cuộc gọi bán hàng trong tháng dựa trên kế hoạch hàng tháng đã được phê duyệt
- Quản lý thông tin khách hàng và liên tục cập nhật trên hệ thống cơ sở dữ liệu
- Tư vấn, giải đáp các thắc mắc cho khách hàng về sản phẩm/dịch vụ/giao hàng/thanh toán và các vấn đề khác có liên quan
- Phối hợp với kho vận sắp xếp lịch giao hàng
- Phối hợp với các bộ phận Kế Toán, Giao Nhận,
Quản lý Chất Lượng trong việc giao hàng, tiếp nhận, xử lý và phản hồi thông tin cho khách hàng
- Phối hợp với các
nhân viên kinh doanh và nhân viên các phòng ban khác để đạt mục tiêu kinh doanh
- Báo cáo với cấp trên về tiến độ và kết quả telesales
- Địa điểm làm việc: Số 28, Đại Lộ Tự Do, VSIP 1, Thuận An, Bình Dương (làm tại VP không đi thị trường)
- Thời gian làm việc:
Thứ 2 - Thứ 6 từ 7h30 - 17h
Nghỉ T7 & CN
Làm hành chính không tăng ca
- Nam/ Nữ tốt nghiệp Trung cấp, Cao Đẳng , ĐH
- Có kinh nghiệm từ 1 năm ở vị trí nhân viên Telesales/Sales/
Chăm sóc khách hàng hoặc các vị trí tương đương
- Giao tiếp tốt, giọng dễ nghe, điềm tĩnh, có khả năng trình bày, thuyết phục, đàm phán tốt
- Tự tin, hoạt ngôn, nhanh nhạy, linh hoạt chịu được áp lực công việc
- Kỹ năng làm việc theo nhóm, xử lý vấn đề
- Sử dụng được excel cơ bản