Mô tả công việc
- Trực page & xử lý tin nhắn trên các kênh Facebook, Zalo, Website, TikTok.
- Tư vấn thông tin dịch vụ nha khoa cơ bản, giải đáp thắc mắc, hướng dẫn khách đặt lịch khám, chuyển thông tin sang bộ phận chuyên môn khi cần.
- Gọi điện
Telesale cho khách hàng tiềm năng từ danh sách có sẵn, giới thiệu dịch vụ và thuyết phục khách đến nha khoa.
-
Chăm sóc khách hàng cũ: Gọi xác nhận lịch hẹn, nhắc lịch tái khám, hỏi thăm sau điều trị.
- Lắng nghe phản hồi, ghi nhận và báo cáo cho bộ phận quản lý nếu có vấn đề cần hỗ trợ.
- Ghi chép, cập nhật thông tin khách hàng chính xác lên hệ thống quản lý (CRM, Google Sheet, Excel).
- Lập báo cáo danh sách khách hàng đã liên hệ, lịch hẹn thành công, phản hồi sau khám.
Yêu cầu
- Tốt nghiệp THPT trở lên. Ưu tiên ứng viên từng làm telesale, CSKH, bán hàng online hoặc trực page.
- Giọng nói dễ nghe, kỹ năng giao tiếp tốt, biết lắng nghe và xử lý tình huống linh hoạt.
- Thành thạo sử dụng máy tính và các công cụ cơ bản Facebook, Zalo, Excel, Google Sheet.
- Tác phong chuyên nghiệp, trung thực, cầu tiến, có tinh thần học hỏi và trách nhiệm với công việc.
- Không yêu cầu kinh nghiệm nha khoa, được đào tạo bài bản sau khi nhận việc.
Quyền lợi
- Thu nhập hấp dẫn: 7,000,000 - 10,000,000 VNĐ/tháng (lương cứng + thưởng hiệu quả công việc).
- Phụ cấp cơm trưa: 30,000 VNĐ/ngày.
- Được đào tạo miễn phí kiến thức cơ bản về nha khoa, kỹ năng giao tiếp, tư vấn khách hàng.
- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, hỗ trợ lẫn nhau.
- Hưởng đầy đủ chế độ phúc lợi theo quy định của công ty (BHXH, BHYT, BHTN).
- Lương tháng 13, thưởng lễ Tết.
- Tham gia các buổi đào tạo định kỳ về sản phẩm, kỹ năng giao tiếp, kiến thức cơ bản về nha khoa.
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
TP.HCM:3/10 Liên Khu 10-11, Bình Trị Đông, Bình Tân, TP HCM, Bình Tân
Thông tin chung
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 15/12/2025
