Mô tả công việc
- Tiếp nhận các cuộc gọi đến từ khách hàng là các đại lý , khách hàng lẻ và tư vấn về thông tin các sản phẩm công ty cung cấp.
- Tiếp nhận, xử lý các cuộc gọi và
hỗ trợ khách hàng qua Điện thoại, Website, Facebook, Zalo,...
- Giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm
-
Chăm sóc khách hàng, khai thác duy trì và phát triển khách hàng thân thiết.
- Hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến sản phẩm, dịch vụ cho Khách hàng khi có yêu cầu.
- Thực hiện các hoạt động giới thiệu Công ty, sản phẩm tại điểm.
- Các công việc liên quan khác do Trưởng phòng/Ban Giám đốc giao.
Yêu cầu ứng viên
-Tốt nghiệp trung cấp trở lên chuyên ngành Kinh tế, quản trị kinh doanh, dược...
- Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm về: Chăm sóc khách hàng, Bán hàng, Tư vấn,
Tổng đài viên (telesales...)
- Có chất giọng tốt, rõ ràng, tự tin, không nói ngọng, giọng địa phương.
- Am hiểu khách hàng, nắm bắt tâm lý khách hàng, có kỹ năng giao tiếp tốt....
Thu nhập
- Thu nhập tính theo tỷ lệ đạt KPI
- Lương cứng: 7 - 8 triệu VND
- Lương cứng không phụ thuộc doanh số
Quyền lợi
- Lương cứng 7tr + 1tr phụ cấp +Thưởng doanh số (Thu nhập từ 10 - 15 triệu/tháng)
- Thưởng, lương tháng 13 và các chế độ phúc lợi khác theo quy định nhà nước: BHXH, BHTN, BHYT
- Hỗ trợ cơm trưa tại văn phòng.
- Nghỉ 1 ngày/tuần
- Cơ hội huấn luyện: Tham gia các chương trình đào tạo của công ty
- Cơ hội học hỏi, phát triển bản thân và thăng tiến trong công việc
- Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động và thân thiện
- Được tham gia các chương trình gắn kết, teambuilding.
- Hàng năm công ty có tổ chức du lịch, khám sức khỏe tổng quát cho toàn bộ nhân sự công ty.
Liên hệ: Ms Quyên: [protected info] - [protected info]
Lô A2, CN7 khu công nghiệp Từ Liêm, Phường Xuân Phương (quận Nam Từ Liêm cũ)