- Tìm kiếm và liên hệ với phụ huynh/học sinh tiềm năng thông qua các kênh truyền thông khác nhau (điện thoại, email, mạng xã hội, ...)
- Cung cấp thông tin chi tiết về các chương trình đào tạo, khóa học của trung tâm.
- Tư vấn và giải đáp thắc mắc của phụ huynh/học sinh về các vấn đề liên quan đến chương trình học, học phí, thời gian học, ...
- Thực hiện các hoạt động marketing và quảng bá hình ảnh của trung tâm đến khách hàng.
- Theo dõi và
chăm sóc khách hàng sau khi đăng ký khóa học.
- Phối hợp với các bộ phận khác trong trung tâm để đảm bảo chất lượng dịch vụ.
- Báo cáo kết quả công việc định kỳ cho quản lý.
- Tham gia các hoạt động bán hàng và tiếp thị khác theo sự phân công của quản lý.
- Không yêu cầu kinh nghiệm, được đào tạo bài bản.
- Tốt nghiệp trung cấp trở lên, ưu tiên các ngành sư phạm, kinh tế, quản trị kinh doanh.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe, truyền cảm.
- Có khả năng thuyết phục và đàm phán.
- Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm tốt.
- Chịu được áp lực công việc cao.
- Thái độ tích cực, năng động, nhiệt tình, có trách nhiệm.
- Thành thạo vi tính văn phòng (Word, Excel, Powerpoint).
- Kỹ năng sử dụng các phần mềm quản lý khách hàng (CRM) là một lợi thế.
- Có khả năng sử dụng các mạng xã hội (Facebook, Zalo, Instagram,...) để tìm kiếm khách hàng.