Tiếp nhận và tư vấn cho khách hàng có nhu cầu từ nguồn dữ liệu do Công ty cung cấp qua Website, Facebook, Zalo và Hotline.
Tìm hiểu nhu cầu, giới thiệu và tư vấn các sản phẩm thuộc 3 nhóm chính: thiết bị - phụ kiện ô tô, đồ gia dụng và thiết bị massage chăm sóc sức khỏe.
Hỗ trợ khách hàng lựa chọn sản phẩm phù hợp; giải đáp thắc mắc về tính năng, cách sử dụng, giá bán, bảo hành và chính sách giao hàng.
Thực hiện tư vấn, chăm sóc và chốt đơn qua điện thoại hoặc tin nhắn; chủ động liên hệ lại với những khách hàng đang cân nhắc.
Cập nhật đầy đủ kết quả tư vấn, thông tin khách hàng và tình trạng đơn hàng trên hệ thống.
Phối hợp với bộ phận Kho, Kế toán và
Chăm sóc khách hàng để theo dõi đơn hàng, xử lý các vấn đề phát sinh và bảo đảm trải nghiệm mua hàng tốt.
Chăm sóc khách hàng sau bán, duy trì mối quan hệ và khai thác nhu cầu mua thêm khi phù hợp
Nam/Nữ, từ 22-35 tuổi, tốt nghiệp Cao đẳng trở lên.
Có ít nhất 01 năm kinh nghiệm
Telesales, bán hàng, tư vấn, chăm sóc khách hàng hoặc chốt đơn online.
Giọng nói rõ ràng, dễ nghe; giao tiếp tự tin và biết khai thác nhu cầu khách hàng.
Có khả năng tư vấn, xử lý từ chối và thuyết phục khách hàng.
Chủ động, kiên trì, có trách nhiệm và mong muốn gắn bó lâu dài.
Sử dụng được máy tính và các công cụ văn phòng cơ bản.
Ưu tiên ứng viên từng tư vấn phụ kiện ô tô, đồ gia dụng, điện máy hoặc sản phẩm tiêu dùng.
Thưởng doanh số theo kết quả bán hàng thực tế, thu nhập có thưởng + hoa hồng từ 10 - 15 triệu đồng/tháng
Hỗ trợ phụ cấp ăn trưa, đi lại và chuyên cần theo chính sách Công ty.
Được cung cấp data khách hàng có nhu cầu từ các kênh Marketing của Công ty.
Được đào tạo kiến thức sản phẩm, kỹ năng tư vấn và quy trình bán hàng.
Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT và BHTN theo quy định.
Thưởng lễ, Tết và các dịp đặc biệt căn cứ vào tình hình kinh doanh.
Du lịch, hoạt động nội bộ hằng năm và cơ hội phát triển lên các vị trí cao hơn trong phòng Kinh doanh.