Nhân Viên Trực Chat Sàn Thương Mại Điện Tử
Hạn nộp hồ sơ: 30/09/2026 (Còn 7 ngày)
Sắp hết thời gian ứng tuyển, chớp cơ hội ngay!
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Mô tả Công việc
Tư vấn cho khách hàng về tính năng của sản phẩm, giá cả, chương trình khuyến mại, so sánh các sản phẩm khác của Công ty hoặc các sản phẩm khác của đối thủ cạnh tranh... qua các sản Thương mại điện tử Tiktok, Shopee, Lazada, điện thoại, facebook, nick chat, fanpage....
Xử lý khiếu nại với PSC các sàn Tiktok, Shopee, Lazada ...
Chăm sóc khách hàng, gọi điện, nhắn tin hoặc gửi inbox cảm ơn khách hàng
Thực hiện các bước trong quy trình Tư vấn hàng : Tiếp nhận câu hỏi, Tư vấn cho khách hàng để đáp ứng nhu cầu của khách hàng, Chốt đơn hàng, phối hợp với kho giao hàng...
Phối hợp với bộ phận Kho vận để giao hàng và thu tiền hàng của khách hàng
Báo cáo cuộc gọi, target, số lượng đơn hàng, lượt khách hàng hỗ trợ hàng ngày, làm đề nghị thanh toán...
Tư vấn cho khách hàng về tính năng của sản phẩm, giá cả, chương trình khuyến mại, so sánh các sản phẩm khác của Công ty hoặc các sản phẩm khác của đối thủ cạnh tranh... qua các sản Thương mại điện tử Tiktok, Shopee, Lazada, điện thoại, facebook, nick chat, fanpage....
Xử lý khiếu nại với PSC các sàn Tiktok, Shopee, Lazada ...
Chăm sóc khách hàng, gọi điện, nhắn tin hoặc gửi inbox cảm ơn khách hàng
Thực hiện các bước trong quy trình Tư vấn hàng : Tiếp nhận câu hỏi, Tư vấn cho khách hàng để đáp ứng nhu cầu của khách hàng, Chốt đơn hàng, phối hợp với kho giao hàng...
Phối hợp với bộ phận Kho vận để giao hàng và thu tiền hàng của khách hàng
Báo cáo cuộc gọi, target, số lượng đơn hàng, lượt khách hàng hỗ trợ hàng ngày, làm đề nghị thanh toán...
Yêu cầu
Yêu Cầu Công Việc
Tốt nghiệp cao đẳng, đại học, chuyên ngành kinh tế, quản trị kinh doanh ...
Kinh nghiệm làm việc tại vị trí tương đương tối thiểu: 01 năm về bán hàng online, bán hàng trên sàn thương mại điện tử, Telesale, Chăm sóc khách hàng
Kĩ năng giao tiếp tốt, giọng nói lưu loát, dễ nghe, không ngọng
Thành thạo máy tính: word, excel, mạng xã hội
Kỹ năng giải quyết vấn đề, xử lý tình huống, kỹ năng thuyết phục
Máu lửa, năng động, nhiệt tình, có tính chiến đấu cao, hướng đến kết quả
Nhạy bén, có khả năng nắm bắt tâm lý khách hàng
Có tinh thần trách nhiệm cao.
Có khả năng phối hợp, làm việc nhóm.
Phúc lợi
Mức lương thương lượng theo năng lực
Làm việc tại Công ty bán lẻ Nệm và phụ kiện hàng đầu Việt Nam với mạng lưới hơn 180 Cửa hàng trên toàn quố
Chính sách đãi ngộ và thưởng hấp dẫn (Lương tháng 13, thưởng kinh doanh, Vuners Voucher, Vuners Birthday, Vuners Vacation).
Chương trình bảo hiểm sức khỏe nâng cao Vuners Care.
Đội ngũ nhân viên trẻ trung, năng động, giá trị văn hóa công ty mang đến môi trường làm việc hạnh phúc, trao quyền, các cấp lãnh đạo luôn lắng nghe và lấy "Nhân Viên" làm trung tâm của sự phát triển công ty
Cơ hội liên tục học hỏi, tham gia các khóa đào tạo, lộ trình phát triển sự nghiệp rõ ràng.
Được tham gia các hoạt động team building, du lịch, nghỉ mát, câu lạc bộ thể thao của công ty.
Tham gia BHXH, BHYT theo quy định của nhà nước.
Tốt nghiệp cao đẳng, đại học, chuyên ngành kinh tế, quản trị kinh doanh ...
Kinh nghiệm làm việc tại vị trí tương đương tối thiểu: 01 năm về bán hàng online, bán hàng trên sàn thương mại điện tử, Telesale, Chăm sóc khách hàng
Kĩ năng giao tiếp tốt, giọng nói lưu loát, dễ nghe, không ngọng
Thành thạo máy tính: word, excel, mạng xã hội
Kỹ năng giải quyết vấn đề, xử lý tình huống, kỹ năng thuyết phục
Máu lửa, năng động, nhiệt tình, có tính chiến đấu cao, hướng đến kết quả
Nhạy bén, có khả năng nắm bắt tâm lý khách hàng
Có tinh thần trách nhiệm cao.
Có khả năng phối hợp, làm việc nhóm.
Phúc lợi
Mức lương thương lượng theo năng lực
Làm việc tại Công ty bán lẻ Nệm và phụ kiện hàng đầu Việt Nam với mạng lưới hơn 180 Cửa hàng trên toàn quố
Chính sách đãi ngộ và thưởng hấp dẫn (Lương tháng 13, thưởng kinh doanh, Vuners Voucher, Vuners Birthday, Vuners Vacation).
Chương trình bảo hiểm sức khỏe nâng cao Vuners Care.
Đội ngũ nhân viên trẻ trung, năng động, giá trị văn hóa công ty mang đến môi trường làm việc hạnh phúc, trao quyền, các cấp lãnh đạo luôn lắng nghe và lấy "Nhân Viên" làm trung tâm của sự phát triển công ty
Cơ hội liên tục học hỏi, tham gia các khóa đào tạo, lộ trình phát triển sự nghiệp rõ ràng.
Được tham gia các hoạt động team building, du lịch, nghỉ mát, câu lạc bộ thể thao của công ty.
Tham gia BHXH, BHYT theo quy định của nhà nước.
Quyền lợi
Laptop
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Đồng phục
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Công tác phí
Nghỉ phép năm
CLB thể thao
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Đồng phục
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Công tác phí
Nghỉ phép năm
CLB thể thao
Thông tin chung
- Thu nhập: 15 - 30 Triệu VND
Nơi làm việc
- Tòa nhà Ocean Park số 1 Đào Duy Anh, Phương Mai, Đống Đa, Hà Nội
Việc làm tương tự khác
Công ty Cổ phần Di chuyển Xanh và Thông minh Green and Smart Mobility - GSM
Hà Nội
Từ 4 Triệu - Dưới 8 Triệu VNĐ / Tháng
Công ty Cổ phần Tư vấn Đánh giá và Phát triển Giáo dục Edutalk
Hà Nội
15 - 30 triệu VNĐ
Công ty cổ phần FSI Việt Nam
Hà Nội
15 - 20 triệu VNĐ
Công ty Cổ phần Công nghệ KiotViet
Hà Nội, Hải Phòng, Bắc Ninh, Hải Dương, Phú Thọ, Quảng Bình, Quảng Ninh, Thái Nguyên, Vĩnh Phúc, Khác
10 - 30 triệu
Công ty Cổ phần Hạ tầng Viễn Thông số
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Bình Dương, Đồng Nai
15.000.000 - 30.000.000 VND
CÔNG TY CỔ PHẦN VUA NỆM
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: Tầng 2, Tòa nhà Ocean Park, Số 1 Đào Duy Anh, Quận Đống Đa, TP Hà Nội
- Quy mô: Từ 501 - 1000 nhân viên
- Lĩnh vực: Bán lẻ/ Bán sỉ/ Thương mại, Hàng gia dụng
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
0962.107.888
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu