. Tiếp nhận thông tin đơn hàng từ khách hàng và phối hợp với các bộ phận liên quan để triển khai sản xuất.
· Theo dõi toàn bộ tiến độ đơn hàng từ giai đoạn phát triển mẫu (sampling) đến sản xuất hàng loạt và
giao hàng.
· Là đầu mối liên lạc chính giữa khách hàng nước ngoài và nhà máy về các vấn đề: mẫu mã, chất lượng, tiến độ, đóng gói, vận chuyển.
· Làm việc với bộ phận R&D, QA/QC, Kế hoạch và Sản xuất để đảm bảo đơn hàng đáp ứng yêu cầu kỹ thuật và tiêu chuẩn chất lượng (ví dụ: an toàn đồ chơi, compliance).
· Kiểm soát nguyên vật liệu, BOM, và đảm bảo tính sẵn sàng phục vụ sản xuất đúng timeline.
· Theo dõi lịch audit (social, quality, security) và phối hợp chuẩn bị hồ sơ cần thiết (như ESCP, BSCI, ICTI...).
· Cập nhật và báo cáo tình trạng đơn hàng định kỳ cho khách hàng và cấp trên.
· Xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình sản xuất và giao hàng.
· Phối hợp với bộ phận logistics để đảm bảo giao hàng đúng thời hạn và chứng từ xuất khẩu chính xác.
* QUYỀN LỢI
· Mức lương: thương lượng, chế độ đãi ngộ hấp dẫn với mức cao hơn dành cho ứng viên có kinh nghiệm.
· Bảo hiểm full lương.
· Thưởng chuyên cần.
· Hỗ trợ tiền ăn, đi lại và nhà ở (đối với nhân viên ngoại tỉnh).
· Thưởng nhân dịp sinh nhật, ngày lễ và các sự kiện đặc biệt.
· Chế độ bảo hiểm xã hội và nghỉ phép theo quy định pháp luật
· Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các ngành Kinh tế, Ngoại thương, Quản trị kinh doanh hoặc liên quan.
· Có ít nhất 1-3 năm kinh nghiệm
Merchandiser trong ngành sản xuất (ưu tiên đồ chơi, nhựa, hoặc hàng xuất khẩu).
· Kỹ năng giao tiếp
tiếng Anh tốt (đọc/viết email, trao đổi với khách hàng).
· Hiểu biết về quy trình sản xuất, phát triển mẫu, và quản lý đơn hàng.
· Có kiến thức về tiêu chuẩn an toàn đồ chơi (EN71, ASTM...) là một lợi thế.
· Kỹ năng tổ chức công việc, theo dõi tiến độ và giải quyết vấn đề tốt.
· Thành thạo Excel, email và các công cụ văn phòng.
· Có khả năng làm việc dưới áp lực và quản lý nhiều đơn hàng cùng lúc.
· Có tinh thần làm việc nhóm cao, chăm chỉ và tích cực tham gia giải quyết vấn đề cùng đồng đội.
· Kỹ năng giải quyết vấn đề và phối hợp làm việc xuất sắc, chủ động trong việc vượt qua các thử thách thiết kế.
· Cẩn thận và chú ý đến từng chi tiết.
