Nhân Viên Thị Trường

1. Phát triển & quản lý hệ thống cửa hàng/đại lý trọng điểm
Tìm kiếm, đánh giá và phát triển các cửa hàng vật liệu xây dựng tiềm năng tại khu vực phụ trách.
Xây dựng & duy trì mối quan hệ lâu dài với chủ cửa hàng/đại lý.
Triển khai trưng bày sản phẩm, POSM theo chuẩn thương hiệu.
Theo dõi doanh số, tồn kho; đề xuất chương trình khuyến mãi, hỗ trợ bán hàng phù hợp.
Phối hợp tổ chức sự kiện, hoạt động kích hoạt bán hàng tại điểm bán.
2. Phát triển kênh dự án - Công ty Thiết kế/Xây dựng/Nhà thầu
Chủ động tiếp cận, xây dựng mối quan hệ với Key Account: Văn phòng Kiến trúc sư (VP KTS), VP Thiết kế nội thất, Nhà thầu xây dựng, Nhà thầu điện nước, Công ty xây lắp.
Giới thiệu giải pháp gạch lát sàn & gạch kiến trúc phù hợp cho từng dự án (nhà dân, công trình thương mại, dự án lớn).
Phối hợp bộ phận kỹ thuật hỗ trợ tư vấn giải pháp, cung cấp hồ sơ mẫu, báo giá nhanh chóng.
Theo dõi tiến độ dự án từ giai đoạn thiết kế → thi công → hoàn thiện để gia tăng tỷ lệ trúng thầu.
Chăm sóc & duy trì quan hệ đối tác chiến lược lâu dài.
3. Quản lý & chăm sóc khách hàng
Quản lý danh sách khách hàng được giao; cập nhật đầy đủ CRM (thông tin, lịch sử giao dịch, dự án).
Chủ động thăm viếng, chăm sóc định kỳ; xử lý kịp thời phản hồi, khiếu nại về sản phẩm/dịch vụ.
Phối hợp các bộ phận liên quan (kho, giao hàng, bảo hành, hậu mãi) để đảm bảo trải nghiệm khách hàng tốt nhất.
4. Thực hiện kế hoạch kinh doanh & báo cáo
Đạt & vượt chỉ tiêu doanh số tháng/quý/năm được giao (từ kênh đại lý + kênh dự án).
Báo cáo định kỳ kết quả kinh doanh, tình hình thị trường, đối thủ cạnh tranh và đề xuất giải pháp cải thiện.
Tham gia đào tạo sản phẩm, hội chợ, sự kiện giới thiệu sản phẩm khi cần.