Mô tả công việc
Đặt vé máy bay, xuất vé điện tử và gửi thông tin vé cho khách hàng
Giải đáp thắc mắc và
hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình đặt vé và sử dụng dịch vụ
Thực hiện các thủ tục tại phòng vé: đặt/xuất/hoàn/hủy đổi vé theo yêu cầu của khách hàng, căn cứ trên quy định của hãng hàng không nội địa và quốc tế
Cập nhật chính sách giá bán và các điều kiện đến khách hàng nhằm Cung cấp dịch vụ xuất sắc cho nhà cung cấp, đại lý và khách hàng
Công việc hành chính và các công việc khác theo sự chỉ đạo của cấp trên.
Yêu cầu
Biết sử dụng hệ thống đặt vé: Amadeus (1A), Sabre (1S), Galileo (1G), Abacus (1B) và các website nội địa như Vietjet Air, Bamboo, Viettravel Airlines, Vietnam Airlines...
Có kinh nghiệm tối thiểu 1 năm làm vé máy bay/ ticketing.
Có kỹ năng mềm tốt: giao tiếp, xử lý tình huống, kiểm soát cảm xúc
Thành thạo Word và Excel.
Kiến thức địa lý vững chắc
Có khả năng làm việc nhóm và độc lập
Có kiến thức về các loại vé máy bay và các quy định của hãng hàng không.
Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
Có khả năng quản lý thời gian hiệu quả.
Trung thực, nhiệt tình và có trách nhiệm trong công việc.
Thành thạo
Tiếng anhQuyền lợi
Mức lương: 15.000.000 - 25.000.000 VNĐ
Được hưởng đầy đủ các chế độ theo quy định của pháp luật (BHYT, BHXH, BHTN) và các chế độ
Phúc lợi theo nội quy, quy chế của Công ty (ăn trưa, tham quan, nghỉ mát, lương thưởng, nghỉ lễ Tết...)
Được hưởng đầy đủ các chế độ thăm hỏi sức khỏe cho bản thân và gia đình theo chính sách đãi ngộ của Công ty
Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp và thân thiện, có nhiều cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp
Chế độ thưởng vào các dịp lễ Tết, thưởng hàng năm theo thâm niên và kết quả kinh doanh của công ty.
Làm việc trong môi trường có yếu tố nước ngoài, năng động và hỗ trợ lẫn nhau.
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 7 (từ 08:00 đến 12:00)
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hà Nội: 352B Lạc Long Quân, Phường Tây Hồ (quận Tây Hồ cũ)
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 20/05/2026