Mô tả công việc
PHẠM VI CÔNG VIỆC - Báo cáo trực tiếp cho Trưởng bộ phận DVKH và/ hoặc Giám đốc Quản lý (Dự án),
Nhân viên lễ tân chịu trách nhiệm tiếp đón và hướng dẫn cư dân và khách đến thăm Tòa nhà, tiếp nhận thư báo và các thông tin liên quan về hoạt động của khu nhà/ tòa nhà; và chuyển giao thông tin kịp thời tới địa chỉ được chỉ định. Lễ tân là "cầu nối" giữa Cư dân và Bộ phận Quản lý.
Nhiệm vụ:
• Tiếp nhận khiếu nại, thắc mắc của khách thuê / cư dân (gặp trực tiếp hoặc qua điện thoại) và báo cáo cho Trưởng bộ phận DVKH và/ hoặc
Giám đốc quản lý để xử lý
• Ghi chép và lưu giữ đầy đủ các chi tiết trong sổ trực để bàn giao giữa các ca trực
• Cập nhật danh sách khách thuê/ cư dân, bao gồm cả các khách đến thăm
• Hướng dẫn thủ tục đăng ký đối với nhà thầu thi công nội thất
• Hướng dẫn khách thuê/ cư dân trong việc bàn giao nhà/ căn hộ với đầy đủ các giấy tờ, tài liệu cần thiết theo quy trình
• Hỗ trợ việc thu phí quản lý từ cư dân và nộp quỹ theo đúng quy trình
• Đảm bảo khu vực lễ tân luôn ngăn nắp, gọn gàng
• Hỗ trợ các công việc khác khi Giám đốc quản lý yêu cầu
Yêu cầu
• Tốt nghiệp Trung cấp trở lên
• Không yêu cầu kinh nghiệm
• Hình thức ưa nhìn
• Giao tiếp tốt. Biết
tiếng Anh là một lợi thế
• Cẩn thận, chu đáo
• Biết sử dụng các chương trình máy tính cơ bản, excel, word
• Có tinh thần làm việc theo nhóm.
Quyền lợi
Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT theo quy định của nhà nước. Bảo hiểm tai nạn 24/24 theo chính sách của công ty.
Phúc lợi từ Công Đoàn vào các dịp Lễ, Tết, Sinh nhật, ...
Lương tháng 13 và thưởng bonus theo năng lực và hiệu quả làm việc trong năm.
Cơ hội phát triển nghề nghiệp và thăng tiến.
Môi trường làm việc ổn định, chuyên nghiệp và năng động.
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Xoay ca linh hoạt, làm 6 ca/ tuần (ngày nghỉ hàng tuần không cố định).
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hà Nội: Bắc An Khánh, Xã Hoài Đức (huyện Hoài Đức cũ)
- - Hà Nội: Tây Mỗ Vinhomes Smart City, Phường Tây Mỗ (quận Nam Từ Liêm cũ)
- - Hà Nội: Minh Khai, Phường Hai Bà Trưng (quận Hai Bà Trưng cũ)
- - Hưng Yên: Ecopark, Xã Văn Giang (huyện Văn Giang cũ)
- ...và 1 địa điểm khác
- Thu gọn
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 01/07/2026
Founded in the UK in 1855, Savills is a global real estate services provider with over 600 offices worldwide, offering a wide range of services such as property management, consultancy, agency, valuation, investment, and research. Savills Vietnam was established from 1995 with two main offices in Ho Chi Minh City and Ha Noi. Our scale gives us wide-ranging specialist and local knowledge, and we take pride in providing best-in-class advice as we help individuals, businesses and institutions make ...
Quy mô công ty
Từ 1000 - 5000 nhân viên
