Nhân viên Tiếng Nhật - Không yêu cầu kinh nghiệm

Mô Tả Công Việc (Scope of Work)
Tiếp nhận và tư vấn: Trực hotline, phản hồi email, tin nhắn (chat) và cuộc gọi từ khách hàng.
Nhiệm vụ khác: Thực hiện các công việc theo yêu cầu của cấp trên.
Hỗ trợ giải quyết: Trả lời các thắc mắc và xử lý khiếu nại của khách hàng về sản phẩm/dịch vụ trên nền tảng thương mại điện tử.
Cập nhật dữ liệu: Nhập và cập nhật thông tin khách hàng/vụ việc lên hệ thống.
Thu Nhập & Phúc Lợi
Tổng thu nhập: Khoảng 22.000.000 - 23.200.000 VNĐ/tháng.
Khác: Khám sức khỏe định kỳ, tham gia các khóa đào tạo kỹ năng chuyên môn, lộ trình thăng tiến rõ ràng.
Lương cơ bản: 21.500.000 VNĐ.
Phụ cấp ăn trưa: 500.000 VNĐ.
Thưởng KPI: 900.000 - 1.200.000 VNĐ.
Phụ cấp ca đêm: Thêm 30% lương cơ bản (nếu có phát sinh ca đêm).
Thử việc: Nhận 100% lương trong 2 tháng thử việc.
Bảo hiểm: Đóng bảo hiểm đầy đủ theo Luật Lao động + Bảo hiểm tai nạn 24/7.
Nghỉ phép: 14 ngày phép/năm.
Thời Gian & Địa Điểm Làm Việc
Thời gian: Xoay ca (nghỉ 2 ngày bất kỳ trong tuần).
Khung giờ: [protected info] (Mỗi ca 9 tiếng, bao gồm 1 tiếng nghỉ ngơi).
Địa điểm: Công ty Concentrix Vietnam
Quận Tân Phú: 32 Tân Thắng, Tân Phú
Quận 11: 182 Lê Đại Hành
Yêu Cầu Công Việc
Ngoại ngữ: Thành thạo tiếng Nhật (Nghe, Nói, Đọc, Viết). Yêu cầu bằng JLPT N1 hoặc N2 (hoặc người từng sống/học tập tại Nhật).
Học vấn: Tốt nghiệp THPT trở lên.
Kỹ năng: Giọng nói rõ ràng, dễ nghe. Ưu tiên người có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng.
Loại hình công việc: Toàn thời gian
Mục lương: 22.000.000₫ - 23.000.000₫ một tháng
Địa điểm việc làm: Làm việc trực tiếp