Mô tả công việc
Xử lý yêu cầu của khách hàng trên hệ thống liên quan tới các nội dung: thay đổi thông tin hợp đồng, tiếp nhận sửa chữa, liên lạc với khách hàng qua email,... và các yêu cầu khác theo yêu cầu của quản lý.
Sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi: mạng di động tại Nhật.
Ngôn ngữ sử dụng: tiếng Nhật.
Thời gian làm việc: Từ 7h00 - 16h00, 5 ngày/tuần, nghỉ 2 ngày bất kỳ trong tuần.
Yêu cầu
Năng lực tiếng Nhật tương đương N3 trở lên (đặc biệt là khả năng đọc - hiểu).
Không yêu cầu kinh nghiệm.
Kỹ năng đánh máy văn bản tiếng Nhật, tin học văn phòng cơ bản.
Có thể làm việc theo lịch vận hành của dự án, có thể làm lễ, Tết, cuối tuần. Trong trường hợp làm ngày lễ, Tết, ứng viên sẽ nhận được mức lương làm ngày lễ theo quy định của pháp luật (x300%).
Quyền lợi
Mức lương: 10.000.000 - 13.000.000 VNĐ/tháng.
Thưởng định kỳ 6 tháng/lần.
Lương tháng 13.
Xét thăng chức 2 lần/năm, xét tăng lương 1 lần/năm.
Được tham gia khóa học đào tạo bài bản, chuyên nghiệp về nghiệp vụ và kỹ năng
chăm sóc khách hàng.
Chế độ BHXH, BHYT, BHTN... theo quy định của luật Việt Nam.
Môi trường làm việc chuẩn văn hóa Nhật Bản.
Lộ trình thăng tiến rõ ràng.
Quà tặng/tiền mặt vào các dịp lễ Tết trong năm, trợ cấp hiếu, hỉ, sinh con, ốm đau.
Khám sức khỏe thường niên.
Du lịch, team building & các hoạt động gắn kết nhân viên toàn công ty.
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
Hà Nội:Tầng 17, Toà VTC Online, 18 Tam Trinh, Hai Bà Trưng
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hà Nội: Tầng 17, Tòa VTC Online, 18 Tam Trinh, Phường Tương Mai
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 14/12/2025
