Nhân Viên Tiếp Đón Khách Hàng

1. Phát triển khách hàng và doanh thu
- Xây dựng mối quan hệ với khách hàng tiềm năng.
- Tư vấn và giới thiệu các gói dịch vụ phù hợp với nhu cầu khách hàng.
2. Chăm sóc khách hàng và hậu mãi
- Tiếp nhận thắc mắc, khiếu nại và chuyển qua bộ phận chuyên môn xử lý kịp thời cho khách hàng.
- Dẫn khách hàng đi đến các chuyên khoa cần khám
- Duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng doanh nghiệp và cá nhân
- Chăm sóc khách hàng sau điều trị
3. Phối hợp và triển khai dịch vụ
- Phối hợp với các phòng ban liên quan để đảm bảo chất lượng dịch vụ.
- Theo dõi, hỗ trợ trong quá trình thực hiện dịch vụ tại cơ sở hoặc ngoài cơ sở.
- Đảm bảo trải nghiệm khách hàng trọn vẹn và chuyên nghiệp.
4. Thực hiện văn hoá phục vụ công ty
- Chủ động - Cười - Chào - Cảm ơn - Chăm sóc
5. Phát triển bản thân và tuân thủ
- Tham gia đầy đủ các khóa đào tạo.
- Tuân thủ các nội quy, quy định của công ty