Nhân Viên Tiếp Đón Sảnh & An Ninh- Thu Nhập 10-12 Triệu- Tại Hà Nội

Điều phối xe và giao thông trước cửa bệnh viện: Phối hợp với bảo vệ hướng dẫn khách hàng vị trí đỗ xe phù hợp trong trường hợp bảo vệ chưa kịp hỗ trợ khách, đảm bảo khu vực cửa chính luôn thông thoáng, an toàn và thuận tiện cho khách hàng.
Chào hỏi và tiếp đón: khi khách đến, hỗ trợ khách xuống xe, che ô khi nắng mưa theo tiêu chuẩn dịch vụ của bệnh viện, khi khách hàng ra về.
Hỗ trợ hành lý của khách hàng: Túi xách, Vali, Xe đẩy, Xe lăn, Ô dù, Đồ dùng cá nhân cồng kề[protected info] khách hàng đến và ra về.
Nhận diện và phân loại nhóm khách hàng đảm bảo hướng dẫn đúng và an ninh khu vực: khách khám, người nhà, khách ngoại giao, khách phẫu thuật, đối tượng vãng lai..
● Quan sát và hỗ trợ khách hàng di chuyển: đặc biệt người già, trẻ nhỏ, phụ nữ mang thai và khách khuyết tật, khách hàng sau nhỏ giãn, khách hàng mới phẫu thuật, khách VIP, khách có dấu hiệu không hài lòng, khách khiếu nại
Bao quát điều phối khách hàng: bao quát khách hàng khu vực sảnh về lượng khách đang chờ, số ghế ngồi còn trống, khách đứng lâu chưa có chỗ, trẻ em chạy nhảy, người già cần hỗ trợ, khách có nguy cơ té ngã, khách phản ánh,
Đảm bảo khu vực làm việc chuyên nghiệp: Nhận diện và đảm bảo khu vực phân công làm việc được sạch sẽ, chuyên nghiệp, sạch, gọn gàng, không có rác, không có đồ đạc bỏ quên gây cản trở cho khách hàng
Khu vực tiện ích: Nước uống và ly giấy đầy đủ, điều hòa, quạt, sạc tiện ích, tivi, ánh sáng đầy đủ, wifi hoạt động tốt, máy lấy số hoạt động
Báo cáo công việc kịp thời: ngay khi phát hiện bất thường, thiết bị thiếu, hỏng cần báo cáo cho Quản lý hoặc bộ phận liên quan để xử lý kịp thời
Phối hợp với các bộ phận trong quy trình trải nghiệm dịch vụ của khách hàng để đảm bảo ưu tiên khách hàng là số một.