Nhân Viên Tiếp Tân & Hành Chính ( Receptionist Cum Office Services)
CÔNG TY TÀI CHÍNH TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MỘT THÀNH VIÊN SHINHAN VIỆT NAM
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
- Chào hỏi lịch sự
- Tìm hiểu thông tin về việc khách hàng muốn liên hệ
- Ghi nhận, chuyển thông tin đến người có trách nhiệm của Bộ phận liên quan
2. Xử lý cuộc gọi điện thoại của Khách hàng đối tác:
- Tiếp nhận điện thoại theo quy định, quy trình về nghe điện thoại
- Nắm bắt yêu cầu của người gọi, xử lý trong phạm vi công việc, báo cáo Cấp quản lý nếu ngoài phạm vi.
- Linh hoạt trong cách xử lý tình huống (ghi lại thông tin khách hàng nếu khách hàng không gặp được người cần liên hệ, thông báo thông tin ghi nhận kịp thời và đầy đủ...)
3. Thực hiện như một nhân viên Quản lý Văn phòng tai các văn phòng chi nhánh trên toàn quốc:
- Tiếp nhận các thông tin phản ánh về yêu cầu dịch vụ như Bảo vệ, Vê sinh, máy photocopy thuê hay các sự hư hỏng từ nội thất, bảng hiệu, các thiết bị non-IT như máy lạnh, bóng đèn, bình PCCC... và tòa nhà như cửa, màn, tường, trần... từ email, điện thoại của các bộ phận hoặc bản thân Tiếp tân trực tiếp nhận ra sự hư hỏng trên tại văn phòng.
- Thẩm định và và gửi yêu cầu/ hướng giải quyết về cho Người phụ trách Văn phòng/ Trưởng phòng dịch vụ và mua hàng để xin hướng dẫn thực hiện công việc.
- Triển khai, theo dõi việc thực hiện sau khi được chấp thuận
4. Thực hiện và theo dõi thanh toán liên quan hàng tháng/quý:
- Theo dõi các chi phí thuê văn phòng và tiện ích cho văn phòng, gửi xe, hoa tươi, cây cảnh, thuê kho, thuê máy photocopy và in, dịch vụ vệ sinh, dịch vụ bảo vệ...
- Scan lại toàn bộ chứng từ và lưu trữ trên ổ đĩa máy tính và ổ Share
- Thực hiện yêu cầu đề nghị thanh toán trên hệ thống và theo dõi, xử lý toàn bộ các vấn đề liên quan đến thanh toán.
- Các báo cáo khác theo yêu cầu
5. Theo dõi và kiểm soát việc đăng ký tài sản ra vào văn phòng (kết hợp với bảo vệ), đăng ký thẻ gửi xe cho các chi nhánh TP.HCM. Tổng hợp nhu cầu Văn phòng phẩm hàng tháng cho tất cả các văn phòng trên toàn quốc:
- Làm form đăng ký (form tòa nhà gửi) ký nháy, trình Trưởng Phòng Mua Hàng và Dịch Vụ Văn Phòng kí, đóng dấu, gửi cho Ban Quản Lí tòa nhà.
- Hàng tháng tổng hợp các đơn đặt hàng văn phòng phẩm từ admin các phòng ban của tất các VP SVFC toàn quốc sau đó gửi đơn hàng tổng cho nhà cung cấp để tiến hành giao hàng.
6. Các công việc khác khi được yêu cầu
Yêu cầu
- Tiếng Anh cơ bản, khả năng giao tiếp tốt.
- Tốt nghiệp Trung cấp/Cao Đẳng, Đại học là một lợi thế
- Am hiểu công việc tiếp tân, hành chính văn phòng
b. Kinh nghiệm:
- Từ 1-2 năm
- Có kinh nghiệm giao tiếp và chăm sóc khách hàng là một lợi thế
c. Kỹ năng:
- Sử dụng Microsoft Office, các thiết bị văn phòng thành thạo
- Giao tiếp tốt
- Chủ động sắp xếp công việc, chi tiết, chăm chỉ, thực hiện các nhiệm vụ định kỳ
- Khả năng chịu được áp lực khi yêu cầu thực hiện theo thời hạn phân công
- Có tinh thần trách nhiệm trong công việc
Quyền lợi
Thưởng lễ tết
Thưởng sinh nhật
Chế độ bảo hiểm đầy đủ (BHXH, BHYT, BHTN)
Được công ty đài thọ thêm gói bảo hiểm sức khỏe, tai nạn 24/7 sau 6 tháng làm việc
Được đào tạo chuyên môn, kỹ năng làm việc
Được tham gia du lịch hàng năm theo chính sác Công Ty
Cơ hội làm việc môi trường Công ty nước ngoài chuyên nghiệp, năng động
Thông tin khác
9 - 10 triệu
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Cấp bậc
Nhân viên
Giới tính
Không yêu cầu
Kinh nghiệm
2 năm
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 21/07/2023
- Thu nhập: 9 - 10 triệu
Công ty Tài chính TNHH Một thành viên Shinhan Việt Nam, thành viên của Shinhan Card (Hàn Quốc), là Công ty Tài chính tiêu dùng 100% vốn nước ngoài. Với sự kết hợp vững chắc giữa nền tảng công nghệ và các sản phẩm tài chính vượt trội của Shinhan Card cùng hơn 17 năm kinh nghiệm phát triển thị trường cho vay tiêu dùng của Công ty, Shinhan Finance cam kết nỗ lực để trở thành Công ty tài chính hỗ trợ Khách hàng tốt nhất Việt Nam.
Với mạng lưới kinh doanh phát triển rộng khắp trên toàn quốc, Công ty luôn tích cực tiếp cận, tư vấn và hỗ trợ Khách hàng với những giải pháp tài chính cá nhân linh hoạt, giúp Khách hàng hiện thực hóa ước mơ, nâng cao chất lượng cuộc sống. Shinhan Finance tự hào đã và đang được phục vụ gần một triệu Khách hàng Việt Nam và ngày càng có thêm nhiều Khách hàng tín nhiệm lựa chọn các sản phẩm và dịch vụ của Công ty. Công ty sẽ tiếp tục phát huy lợi thế kinh doanh, nâng cao chất lượng dịch vụ, đảm bảo chất lượng quản trị tín dụng và quản trị rủi ro, cam kết trở thành công ty tài chính tiêu dùng minh bạch và uy tín trên thị trường Việt Nam với triết lý kinh doanh đúng đắn: Phấn đấu trở thành một công ty "tốt nhất" hơn là có "lợi nhuận nhất."
Công ty Tài chính Shinhan Việt Nam (trước đây là Công ty Tài chính Prudential Việt Nam), chính thức hoạt động dưới Thương hiệu Shinhan Finance (trực thuộc Tổng Công ty Shinhan Card) từ tháng 7 năm 2019. Với sự kết hợp vững chắc giữa nền tảng công nghệ và các sản phẩm tài chính vượt trội của Shinhan Card cùng di sản hơn 13 năm kinh nghiệm phát triển thị trường cho vay tiêu dùng tại Việt Nam, Công ty Tài chính Shinhan Việt Nam nỗ lực để trở thành Lựa Chọn Hàng Đầu trong tâm trí của khách hàng cũng như là Lựa Chọn Hàng Đầu trong tâm trí của người lao động.
Đào tạo và Phát triển
Hoạt động đào tạo của chúng tôi tập trung vào 3 mảng chính:
- Phát triển cá nhân: Chúng tôi tin rằng mỗi thay đổi bắt đầu từ sự thay đổi của mỗi cá nhân. Nếu chúng ta có thể giúp người khác trở thành phiên bản tốt nhất của bản thân họ, kết quả công việc, những mối quan hệ và các khía cạnh cuộc sống khác của họ sẽ tốt đẹp hơn.
- Kỹ năng chuyên môn: Chúng tôi cung cấp nhiều giải pháp đào tạo nhằm nâng cao kỹ năng chuyên môn bao gồm Lớp đào tạo trực tiếp, Chia sẻ từ Cấp Quản Lý, trao đổi kiến thức giữa các nhóm, thuyên chuyển nội bộ và chương trình Tài trợ học phí cho các Chứng chỉ chuyên môn.
- Phát triển kỹ năng quản lý: Các cuộc khảo sát đã nêu lên rằng "Nhân viên không bỏ việc, họ rời bỏ Sếp". Vì vậy, chúng tôi đã thiết kế Chương Trình Phát Triển Kỹ Năng Lãnh Đạo bao gồm 5 học phần nhằm trang bị những kỹ năng và kiến thức cần thiết cho đội ngũ quản lý.
Tại Shinhan Finance, chúng tôi cung cấp các giải pháp tự học cho nhân viên bảo gồm Học trực tuyến, thư viện, chương trình trao đổi sách, Tài trợ học phí cho các khoá học Ngoại ngữ/Chứng chỉ Chuyên môn.
Lương thưởng và Phúc lợi
Chế độ đãi ngộ của công ty tập trung cả về mặt tài chính và phi tài chính. Chúng tôi đảm bảo rằng Chế độ Đãi ngộ tại công ty cạnh tranh trên thị trường và với các công ty khác trong cùng ngành, đặc biệt là nhân viên có cơ hội nhận được các khoản thưởng hấp dẫn khi đạt được kết quả công việc vượt trội.
Chúng tôi nhận thấy Sức khỏe thể chất và Sức khỏe tinh thần rất quan trọng cho nhân viên của chúng tôi và gia đình của họ. Do đó các hoạt động của chúng tôi tập trung vào:
- Sức khỏe thể chất: khoá học yoga tại văn phòng, hội thảo dinh dưỡng, các câu lạc bộ thể thao, các giải đấu bowling và bóng đá...
- Sức khỏe tinh thần: Chúng tôi cung cấp một Chương trình Hỗ trợ Nhân viên bao gồm đường dây nóng nhằm tiếp nhận chia sẻ của nhân viên về các vấn đề cá nhân/công việc và các buổi hội thảo về chủ đề: quản lý căng thẳng, quản lý hôn nhân, sức khỏe tinh thần...
- Hướng đến gia đình: Hiểu rằng gia đình là một phần quan trọng trong cuộc sống của mỗi nhân viên, chúng tôi đã thông qua nhiều chương trình hướng đến gia đình bao gồm Lớp kỹ năng làm cha mẹ, tổ chức Ngày Gia đình, Ngày Quốc tế Thiếu nhi, hỗ trợ tài chính cho nhân viên nghỉ thai sản, nghỉ ốm và nghỉ do con ốm...
Địa chỉ làm việc:
Tầng 17 & 23, Trung tâm Thương mại Sài Gòn, 37 Tôn Đức Thắng, Quận 1, TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam
Việc làm tương tự
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.