MÔ TẢ CÔNG VIỆC:.
• Tiếp nhận yêu cầu triển khai phần mềm cho khách hàng từ đội Kinh doanh
• Tổ chức đào tạo, chuyển giao phần mềm cho khách hàng: cài đặt, khởi tạo dữ liệu, hướng dẫn sử dụng, chuyển giao dịch vụ/phần mềm cho các khách hàng được giao
• Tiếp nhận, xử lý các vấn đề phát sinh của khách hàng, trong quá trình sử dụng phần mềm
• Tham gia xây dựng tài nguyên (tài liệu, videos,...) phục vụ triển khai và
hỗ trợ khách hàng theo sự phân công của Trưởng nhóm hoặc
Giám đốc kinh doanh.
• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công
Yêu cầu ứng viên
1. Cần phải có
• Có tối thiểu 06 tháng làm công việc Tư vấn triển khai/ Triển khai đào tạo phần mềm
• Có kỹ năng giao tiếp tốt (có kỹ năng thuyết trình, đào tạo, hướng dẫn người dùng)
• Kỹ năng tin học văn phòng tốt
• Thái độ: trung thực, cầu tiến, có trách nhiệm trong công việc
2. Có thì tốt
• Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học, chuyên ngành: công nghệ thông tin, hệ thống thông tin, QTKD, kỹ thuật,...
• Đã từng làm việc với các phần mềm: Quản lý doanh nghiệm/
Quản lý nhân sự/ CRM hoặc làm việc trong lĩnh vực SPA, phòng khám, thẩm mỹ viện là lợi thế...