Nhân Viên Triển Khai, Support Dự Án Phần Mềm Logistics

Công Ty Cổ Phần Giải Pháp Chuỗi Cung Ứng Smartlog

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

Hết hạn: 05/06/2026

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới

Mô tả công việc

Thấu hiểu các vấn đề, rào cản trong vận hành hoạt động logistics của khách hàng: từ hoạch định, vận hành các hoạt động vận tải, kho hàng, xử lý đơn hàng, xử lý đa kênh, tối ưu tồn kho, tối ưu mạng lưới đến các giải pháp AI trong logistics.
Tham gia xây dựng bản đề xuất cải tiến quy trình khi áp dụng sản phẩm của công ty là phần mềm TMS (Phần mềm quản lý Vận tải) và WMS (Phần mềm quản lý Kho).
Xây dựng giải pháp và tư vấn xây dựng giải pháp chuyển đổi số cho hoạt động vận hành Logistics.
Tham gia các dự án ứng dụng công nghệ: AI/ML, Automation & Robotics, RFID, Auto Planning,...
Phối hợp với team Tech & Product để đảm bảo giải pháp triển khai đúng scope và timeline.
Hướng dẫn, đào tạo người dùng (User Training) và hỗ trợ Go-live.
Theo dõi tiến độ, xử lý issue phát sinh và đảm bảo chất lượng triển khai.
Đề xuất cải tiến quy trình và tối ưu hiệu quả vận hành cho khách hàng.
Tiếp nhận, phân loại và xử lý các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng về hệ thống TMS qua zalo, email, điện thoại.
Hướng dẫn khách hàng sử dụng hệ thống, kiểm tra lỗi cơ bản và phối hợp với team kỹ thuật để xử lý các lỗi nâng cao.
Ghi nhận đầy đủ thông tin, log lỗi hệ thống vào file/ticket quản lý hỗ trợ khách hàng.
Quản lý xuyên suốt quá trình vận hành khách hàng sau nghiệm thu, đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định và hiệu quả.
Hỗ trợ triển khai mở rộng hệ thống cho khách hàng hiện tại: mở rộng tính năng, module mới, chi nhánh mới...
Thực hiện kiểm thử (test) các tính năng mới trước khi thông báo.
Phối hợp chặt chẽ với các phòng ban liên quan (IT, BA, Technical team...) để xử lý yêu cầu đúng SLA và nâng cao trải nghiệm khách hàng.
Tham gia đào tạo nội bộ và hỗ trợ đào tạo người dùng khi có yêu cầu.
Báo cáo tiến độ hàng tuần và khi có yêu cầu về tình hình dự án cho Trưởng bộ phận.

Yêu cầu

Có đam mê với ngành Chuỗi cung ứng và logistics.
Tối thiểu tốt nghiệp Cao Đẳng, Đại Học chuyên ngành: kinh tế, kỹ thuật, quản lý kinh doanh, vận tải, logistics,....
Có kinh nghiệm từ 1 năm ở các vị trí trong ngành vận tải, logistics,...
Có kinh nghiệm và hiểu biết sâu về vận hành logistics, ưu tiên ứng viên đã triển khai hoặc vận hành hệ thống WMS và TMS.
Có khả năng làm việc dưới áp lực cao, di chuyển thường xuyên, và linh hoạt về thời gian.
Cẩn thận, chịu khó và có tinh thần trách nhiệm cao trong công việc.
Biết sử dụng các công cụ AI là một lợi thế.
Có laptop cá nhân.

Quyền lợi

Lương: Thỏa thuận tùy theo năng lực, level, kinh nghiệm.
Phụ cấp ăn trưa (30k/ngày) theo số ngày công đi làm thực tế, giữ xe miễn phí.
Lương tháng 13 và thưởng thành tích (tuỳ vào tình hình kinh doanh của công ty).
Cơ hội thăng tiến luôn rộng mở theo năng lực.
Hỗ trợ chi phí thể dục thể thao: Câu lạc bộ Chạy bộ, Cầu lông, Bóng đá.
Nghỉ phép và nghỉ lễ theo quy định của luật lao động.
Được hưởng đầy đủ các chế độ cho người lao động theo luật lao động Việt Nam (BHXH, BHYT, BHTN...).
Đầy đủ các hoạt động, phong trào của công ty: Sinh nhật, teambuilding, 8/3, 20/10, trung thu, giáng sinh,....
Được tham gia các khoá đào tạo toàn diện về logistics, supply chain, digital, system thinking, project management, consulting skill, problem solving and logic thinking,... theo tuần và tháng.
Được trải nghiệm quá trình chuyển đổi số logistics với các doanh nghiệp TOP đầu tại thị trường Việt Nam trong ngành bán lẻ, FMCG, F&B, ..

Thông tin chung

Ngày hết hạn: [protected info]
Thu nhập: Từ 9 triệu đến 25 triệu VND

Nơi làm việc

199C2 Nguyễn Văn Hưởng, Thảo Điền, Thủ Đức, Hồ Chí Minh 700000

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Startup Việt Nam tiên phong về phát triển các giải pháp công nghệ thông tin phục vụ cho hoạt động vận hành logistics.

Với đội ngũ tâm huyết và am hiểu sâu sắc về quản trị chuỗi cung ứng, quản trị logistics, Smartlog đang dần thay đổi cách thức vận hành logistics theo xu hướng cách mạng công nghiệp 4.0. Giúp khách hàng của Smartlog nâng cao được hiệu quả vận hành và cải thiện rõ rệt chất lượng dịch vụ logistics.

Smartlog đồng hành cùng doanh nghiệp Việt Nam xây dựng mạng lưới logistics trở...

Quy mô công ty

Từ 26 - 100 nhân viên

Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp công ty cổ phần giải pháp chuỗi cung ứng smartlog trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.

Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.

Chia sẻ: