Mô tả công việc
Trực chat, tư vấn và hỗ trợ khách hàng qua các kênh online như Facebook, TikTok,...
Tiếp nhận thông tin khách hàng, giải đáp thắc mắc nhanh chóng và chuyên nghiệp.
Chăm sóc khách hàng theo kịch bản có sẵn, khuyến khích khách để lại thông tin hoặc đặt lịch.
Phối hợp với các bộ phận liên quan để chuyển tiếp khách hàng tiềm năng.
Cập nhật dữ liệu khách hàng và báo cáo công việc hàng ngày.
Hỗ trợ xử lý inbox, comment và các công việc liên quan theo phân công của quản lý.
Yêu cầu
Nữ/ Nam, từ 21-30
Có kỹ năng giao tiếp tốt, phản hồi tin nhắn nhanh, lịch sự và khéo léo.
Biết sử dụng máy tính cơ bản, đánh máy nhanh.
Có tinh thần trách nhiệm, chăm chỉ, chủ động trong công việc.
Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm trực page, chăm sóc khách hàng,
telesale hoặc tư vấn online.
Chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo.
Quyền lợi
Lương cứng: 10.000.000 VNĐ/tháng
Lương tháng 13
Thưởng hiệu quả công việc, thưởng lễ Tết, thưởng nóng theo kết quả làm việc
Được đào tạo bài bản kỹ năng tư vấn, chăm sóc khách hàng và xử lý tình huống
Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, đồng nghiệp thân thiện
Được tham gia du lịch, liên hoan, sinh nhật, các hoạt động nội bộ của công ty
Hưởng đầy đủ các chế độ theo quy định của công ty và pháp luật
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:30 đến 17:30)
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hà Nội: 287 Hoàng Văn Thái, Phường Khương Đình (quận Thanh Xuân cũ)
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 11/05/2026
