Nhân Viên Trực hotline

Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Công Nghệ Hacom

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 15/05/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Mức lương: 10 - 11 triệu

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

Kinh nghiệm: 1 năm

website

Mô tả công việc

Địa điểm làm việc: Tầng 3 Tòa nhà LILAMA Số 124 Minh Khai, Hai Bà Trưng, Hà Nội.
Thời gian làm việc: Ca 1 Từ 8h00 đến 17h00
Ca 2 Từ 9h30 đến 18h30
Ca 3 Từ 11h00 đến 20h00
Xoay ca theo sự phân công của Trưởng phòng/Trưởng bộ phận.
- Chăm sóc Khách hàng mua sản phẩm/Khách hàng bảo trì-sửa chữa theo định kỳ;
- Thực hiện khảo sát, tư vấn, chăm sóc Khách hàng theo chiến dịch hoặc dự án cụ thể;
- Tiếp nhận và phối hợp tham gia giải quyết các khiếu nại, phàn nàn của khách hàng theo thẩm quyền của CSKH qua email, ứng dụng trực tuyến, điện thoại... theo đúng quy định của công ty và chuẩn mực dịch vụ khách hàng
- Tìm hiểu, phát hiện các sai sót, tồn tại không phù hợp và đóng góp ý kiến nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ;
- Báo cáo phân tích khách hàng theo tập khách hàng được phân công quản lý;
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Trưởng phòng;

Yêu cầu công việc

- Nam/Nữ tuổi từ 18 - 35;
- Có tinh thần học hỏi, thái độ tốt;
- Giọng nói rõ ràng, không nói ngọng, nói lắp;
- Có kĩ năng xử lí, giao tiếp qua điện thoại. Kỹ năng sử dụng phần mềm vi tính và văn phòng
- Chủ động sắp xêp, quản lý về thời gian;'
LIÊN HỆ:
Anh/chị vui lòng gửi CV về địa chỉ email hoặc xem thông tin tại website của công ty hoặc nộp trực tiếp tại Phòng HCNS - Tầng 3 Tòa nhà LILAMA Số 124 Minh Khai, Hai Bà Trưng, Hà Nội.

Quyền lợi được hưởng

- Thu nhập: từ 10.000.000 đ - 11.00.000 đ
- Chính sách lương, thưởng, các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo Luật định và theo quy định công ty.
- Thưởng tết theo kết quả kinh doanh năm.
- Thưởng các ngày Lễ lớn: Tết, 30/4, 2/9....

Thông tin khác

Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
1 năm
Số lượng tuyển
6 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu

Nộp hồ sơ liên hệ

Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Công Nghệ Hacom

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Công ty Cổ phần Đầu tư Công nghệ HACOM (viết tắt là "HACOM", tiền thân là Công ty Cổ phần Máy Tính Hà Nội - HANOICOMPUTER), được thành lập vào tháng 9/2001, hoạt động chủ yếu trong lĩnh vực bán lẻ các sản phẩm máy tính và thiết bị văn phòng. Trải qua chặng đường hơn 20 năm phát triển, đến nay HACOM đã trở thành một trong những thương hiệu hàng đầu trong lĩnh vực kinh doanh các sản phẩm Công nghệ thông tin tại Việt Nam với hệ thống các showroom quy mô và hiện đại trải dài từ Bắc vào Nam.

Nhiều tổ chức uy tín liên tục đánh giá cao HACOM với nhiều giải thưởng danh giá: Top 50 Nhãn hiệu nổi tiếng Việt Nam do Hội Sở hữu Trí tuệ Việt Nam công nhận và trao tặng; Top 500 Doanh nghiệp tăng trưởng nhanh nhất Việt Nam 2021 và 2022 (FAST500), top 500 Doanh nghiệp lớn nhất Việt Nam 2021 (VNR500) do Vietnam Report công nhận và trao tặng, top 50 Thương hiệu Uy tín Hàng đầu Châu Á 2022 do Trung tâm Nghiên cứu Phát triển Doanh nghiệp Châu Á phối hợp với tổ chức Giám sát Chất lượng Quốc tế xét chọn.

Với khẩu hiệu "Uy tín tạo dựng niềm tin", HACOM mong muốn xây dựng "niềm tin" của Khách hàng bằng chất lượng dịch vụ tốt nhất, vượt trội nhất. Đó cũng chính là kim chỉ nam cho sự phát triển bền vững mà HACOM hướng đến.

Quy mô công ty

Từ 501 - 1000 nhân viên

Chia sẻ: