Mô tả Công việc
Theo dõi và quản lý page của doanh nghiệp
Trả lời tin nhắn, bình luận của khách hàng
Bán hàng: Tư vấn, giới thiệu sản phẩm, giải đáp thắc mắc của khách hàng, định giá sản phẩm và chốt đơn hàng
Hỗ trợ và
chăm sóc khách hàng: Giải đáp các thắc mắc của khách hàng cũ và hiện tại liên quan đến trao đổi, mua thêm sản phẩm, gộp đơn hàng,...
Kiểm soát các bình luận tiêu cực trên trang web
Giải quyết các tình huống xuất hiện trên page
Thực hiện những công việc khác theo yêu cầu
Báo cáo công việc hàng ngày