Mô tả công việc
Chat reply inbox của shop trên Fanpage và Hotline, tư vấn thông tin sản phẩm, cách thức đặt hàng, thanh toán, chương trình khuyến mãi, chính sách bảo hành...nhằm tạo doanh số bán hàng tại Pancake và trực tiếp tại showroom;
Tiếp nhận và xử lý các vấn đề phát sinh của đơn hàng như thiếu hàng, sản phẩm lỗi, nhầm và về chất lượng sản phẩm;
Hỗ trợ khách hàng thông tin về vận chuyển, trạng thái đơn hàng, hoàn hủy đơn hàng, tư vấn và đơn hàng giao ngoài khi có yêu cầu;
Tiến hành thu thập, khảo sát thông tin khách hàng, đối thủ cạnh tranh khi có yêu cầu.
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.
Yêu cầu
Giới tính: Nam
Có laptop cá nhân
Khả năng tư vấn, thuyết phục khách hàng
Có 6 tháng kinh nghiệm tại vị trí tương đương, Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trực inbox
Quyền lợi
Thu nhập: 7.600.000đ (lương+PC) +%doanh thu + thưởng kết quả công việc. Thu nhập hàng tháng từ 9.000.000 - 15.000.000.
Chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo đúng quy định pháp luật hiện hành;
Chế độ nghỉ phép tuân thủ theo quy định pháp luật hiện hành;
Được hưởng tháng lương 13, chế độ tham quan, nghỉ mát, teambuilding, khám sức khỏe theo quy định của pháp luật hiện hành và theo quy chế Công ty;
Được xem xét đánh giá tăng lương định kỳ;
Được tiếp cận các chương trình đào tạo và nguồn lực hỗ trợ phát triển cá nhân theo quy chế công ty.
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:00 đến 17:00)
Ca ngày: 08h00 - 17h00
Ca chiều: 14h00 - 22h00
Nghỉ 2 chiều thứ 7 trong tháng và tất cả các ngày chủ nhật
Được xoay ca và nghỉ ngày bất kỳ không cố định nghỉ chủ nhật
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hà Nội: Lô B3/D7, ngõ 25 Thọ Tháp, Phường Cầu Giấy
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 09/01/2026
