Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
- Xử lý yêu cầu của khách hàng trên hệ thống: nhập dữ liệu, chỉnh sửa thông tin trên hệ thống, xác nhận thông tin qua mail (nếu cần)
- Sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi: mạng di động tại Nhật
- Ngôn ngữ sử dụng: tiếng Nhật.
ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC:
- Tầng 17, Tòa nhà VTC Online, 18 Tam Trinh, Hai Bà Trưng, Hà Nội.
THỜI GIAN LÀM VIỆC:
7:00 - 16:00, 5 ngày/ tuần, nghỉ 2 ngày bất kỳ trong tuần.
Yêu cầu
- Năng lực tiếng Nhật tương đương N3 trở lên (đặc biệt là khả năng đọc - hiểu).
- Có thể làm việc theo lịch vận hành của dự án, có thể làm lễ, Tết, cuối tuần.
- Không yêu cầu kinh nghiệm.
- Không yêu cầu laptop cá nhân, thiết bị làm việc do Công ty cung cấp.
Lưu ý: Trong TH làm ngày lễ, Tết, ứng viên sẽ nhận được mức lương làm ngày lễ theo quy định của pháp luật (x300%)
Quyền lợi
- Thu nhập: 11.000.000 - 15.000.000 VNĐ/tháng (bao gồm lương cứng & KPI)
- Lương tháng 13.
- Xét thăng chức 2 lần/năm, xét tăng lương 1 lần/năm.
- Cơ hội huấn luyện: được tham gia khóa học đào tạo bài bản, chuyên nghiệp về nghiệp vụ và kỹ năng
chăm sóc khách hàng.
- Chế độ BHXH, BHYT, BHTN... theo quy định của luật Việt Nam.
- Môi trường làm việc chuẩn văn hóa Nhật Bản.
- Lộ trình thăng tiến rõ ràng.
- Quà tặng/tiền mặt vào các dịp lễ Tết trong năm, trợ cấp hiếu, hỉ, sinh con, ốm đau.
- Khám sức khỏe thường niên
- Du lịch, team building & các hoạt động gắn kết nhân viên toàn công ty.
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Từ 7:00 đến 16:00; 5 ngày/tuần; nghỉ 2 ngày bất kỳ trong tuần
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 12/01/2026
- Thu nhập: Thu Nhập Lên Tới 15 Tr
transcosmos (TCV) hiểu rằng "Nhân sự phù hợp" là tài sản quý giá nhất của các công ty BPO. Tại TCV, chúng tôi đang kiến tạo văn hóa tổ chức mà ở đó, nhân viên là yếu tố trung tâm, và chúng ta cùng nhau mang lại trải nghiệm tốt hơn cho nhân viên là mục tiêu được đặt lên hàng đầu.
Trong hơn 10 năm gia nhập Việt Nam (từ năm 2014), transcosmos Việt Nam đã có trên 2,600 nhân sự làm việc tại 5 văn phòng ở thành phố Hà Nội và thành phố Hồ Chí Minh.TCV đã góp phần nâng tầm cho thị trường BPO Việt Nam qua việc kế thừa các quy chuẩn từ tập đoàn - transcosmos Incorporate, Nhật Bản. Chúng tôi đã trở thành sự lựa chọn của hơn 50 khách hàng tại Việt Nam và đa quốc gia cho các lĩnh vực: Contact Center, Digital Marketing, Engineering Solutions.
"transcosmos Việt Nam (TCV) hiểu rằng ""Nhân sự phù hợp"" là tài sản quý giá nhất của các công ty BPO. Tại TCV, chúng tôi đang kiến tạo văn hóa tổ chức mà ở đó, nhân viên là yếu tố trung tâm, và chúng ta cùng nhau mang lại trải nghiệm tốt hơn cho nhân viên là mục tiêu được đặt lên hàng đầu. Trong hơn chín năm gia nhập Việt Nam (từ năm 2014), transcosmos Việt Nam đã có khoảng 2,600 nhân sự làm việc tại 5 văn phòng ở thành phố Hà Nội, thành phố Hồ Chí Minh. TCV đã góp phần nâng tầm cho thị trường BPO Việt Nam qua việc kế thừa các quy chuẩn từ tập đoàn - transcosmos Incooperate, Nhật Bản.
SẢN PHẨM VÀ DỊCH VỤ
-
Contact Center: Kết nối doanh nghiệp với khách hàng, giúp cải thiện trải nghiệm khách hàng và tối ưu hóa hiệu quả chi phí thông qua việc ứng dụng CNTT tiên tiến.
-
Engineering Solutions Services: Cung cấp dịch vụ kỹ thuật với chi phí hiệu quả, đảm bảo chính sách bảo hành và cập nhật công nghệ mới nhất để mang đến các giải pháp tối ưu và trải nghiệm tốt nhất.
-
Digital Marketing Services: Tích hợp công nghệ hiện đại để xây dựng chiến lược và giải pháp tối ưu cho những thách thức cho chiến dịch tiếp thị của các doanh nghiệp.
ĐỊA CHỈ CÔNG TY
-
Hồ Chí Minh: Tòa nhà SCETPA: 19A Đường Cộng Hòa, Phường 12, Quận Tân Bình, TP. HCM.
-
Hà Nội: Tầng 8 & tầng 20 Toà nhà VTC Online, số 18 Phố Tam Trinh, Hai Bà Trưng, Quận Hai Bà Trưng, HN.
Quy mô công ty
Từ 5000 - 10000 nhân viên