Nhân viên trực tổng đài

công ty cổ phần chứng khoán kis việt nam

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

Hết hạn: 19/12/2021

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:

Việc làm Nhân viên trực tổng đài

Trách nhiệm chính:

Chăm sóc khách hàng qua điện thoại và luôn luôn thể hiện sự chuyên nghiệp trong quá trình xử lý cuộc gọi.
Thực hiện tốt trong mọi khía cạnh công việc để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
Tiếp nhận, xử lý giải đáp thắc mắc những vấn đề về giao dịch (như hướng dẫn mở tài khoản qua app, xử lý thông tin, kiểm tra số dư và giao dịch), khiếu nại, yêu cầu (mở/khóa tài khoản, kích hoạt tài khoản), xử lý khiếu nại giao dịch tài khoản.
Đảm bảo duy trì lượng khách hàng tốt bằng việc cung cấp dịch vụ tối ưu và chuyên nghiệp cho khách hàng.
Thực hiện các nhiệm vụ khác được giao từ cấp quản lý.
Thường xuyên đóng góp ý tưởng để cải thiện trong công việc và nơi làm việc
Duy trì và phát triển văn hóa tinh thần tập thể tại nơi làm việc để thúc đẩy sự hòa hợp và tăng cường sức mạnh tập thể.
Thể hiện hình ảnh dịch vụ chuyên nghiệp qua cuộc gọi bằng thái độ lịch sự, hòa nhã với khách hàng.

Yêu cầu công việc

Tốt nghiệp Đại học các chuyên ngành, ưu tiên có kinh nghiệm liên quan lĩnh vực Tài chính - Ngân hàng, Quản trị kinh doanh, ...
Kỹ năng lắng nghe và chia sẻ, giao tiếp tốt với mọi đối tượng khách hàng dành cho dịch vụ chăm sóc khách hàng.
Tiếng Anh nghe, nói giao tiếp cơ bản
Tính cách nhẫn nại, kiên trì và có quyết đoán trong công việc.

Quyền lợi

Các chế độ theo luật lao động
Teambuilding, các hoạt động gắn kết giữa các nhân viên
Được hưởng các quyền lợi về lương bổng, phúc lợi ... theo đúng Quy chế - Quy định của Công ty tương đương với chức danh đảm đảm nhận.
Hỗ trợ chi phí đi công tác, chi phí tham dự các khóa đào tạo, hội thảo... về lĩnh vực tài chính và đầu tư.

Ứng viên quan tâm hoặc thắc mắc về công việc này, vui lòng gửi CV Tiếng Anh về:

Email: [protected info] (Ph. Nhân sự)

Điện thoại: [protected info] (Ext: 1991) - Ms. Thanh

Địa chỉ: (Hội sở) Tầng [protected info] Nguyễn Công Trứ, P. Nguyễn Thái Bình, Q.1, TP.HCM.

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 19/12/2021
Thu nhập: Thỏa thuận

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Công ty CP Chứng khoán KIS Việt Nam (KIS) được thành lập vào 12/2010 bởi Công ty đầu tư chứng khoán Hàn Quốc (Korea Investment & Securities, Hàn Quốc) đầu tư cùng Tập đoàn dệt may Việt Nam và các cổ đông khác. KIS hiện nay có vốn điều lệ là 1.113 tỷ đồng.
Công ty đầu tư chứng khoán KIS Hàn Quốc (Korea Investment & Securities, Hàn Quốc) được thành lập vào năm 1974, có trụ sở chính tại Seoul, Hàn Quốc. Với mạng lưới 98 chi nhánh rộng khắp Hàn Quốc, 6 công ty con ở nước ngoài và hơn 2.400 nhân...

Quy mô công ty

Từ 101 - 500 nhân viên

Chia sẻ: