Xây dựng kế hoạch truyền thông, quảng cáo, tài trợ, hội nghị, hội thảo... phát triển thương hiệu tại địa bàn'
Tổ chức triển khai công tác truyền thông, tuyên truyền quảng cáo, khuyếch trương thương hiệu; xây dựng và quản lý các mối quan hệ với các cơ quan truyền thông
phục vụ công tác PR của TTKD; Liên hệ các công ty quảng cáo, đối tác triển khai các hoạt động marketing.
Tổng hợp, phân tích, đánh giá hiệu quả và đề xuất các giải pháp thực hiện để phát triển khách hàng.
Định kỳ tổ chức triển khai kế hoạch đánh giá các điểm giao dịch theo bộ tiêu chuẩn của VNPT và đề xuất, phối hợp thực hiện các giải pháp nhằm khắc phục những vấn đề tồn tại yếu kém.
Truyền thông sản phẩm dịch vụ của Trung tâm trên các kênh trực tuyến: website và các mạng xã hội,...
Quản lý số liệu, chương trình truyền thông, báo cáo.
Kiểm tra, kiểm soát việc lưu trữ các thông tin (bài viết, hình ảnh, ấn phẩm... ) liên quan đến dịch vụ marketing của TTKD.
Cập nhật thông tin, quản lý nội dung, truyền thông, khai thác website của TTKD để giới thiệu đến cộng đồng người tiêu dùng.
Quản lý các kênh bán hàng trực tuyến (Online, Telesal).
