Mô tả công việc

Tư vấn bán hàng, chăm sóc khách hàng
  • Chào đón khách tại cửa hàng, tư vấn gói dịch vụ giặt giày, giặt hấp, vệ sinh phù hợp dựa theo nhu cầu của khách.
  • Nhiệt tình tư vấn, giới thiệu dịch vụ & chốt đơn hàng trên các kênh giao tiếp của Công ty (Facebook, Zalo,...)
  • Giao đồ sạch cho khách hàng hoặc bộ phận giao nhận. Kiểm tra, đảm bảo chất lượng & số lượng đồ trước khi giao.
  • Tiếp nhận ý kiến phản hồi từ khách hàng, nhanh chóng chuyển tiếp cho bộ phận Quản lý Trải Nghiệm Khách Hàng để hỗ trợ nhanh chóng.
Các công việc vận hành tại cửa hàng:
  • Nhập kho, xuất kho đồ từ bộ phận giao nhận. Đảm bảo số lượng đồ ở shop chính xác.
  • Giữ sạch sẽ, ngăn nắp khu vực để đồ và tổng quan cửa hàng.
  • Kiểm đếm tiền đầu & cuối ca làm việc.
  • Đảm bảo những vấn đề về an ninh cho cửa hàng: đóng mở cửa, phòng cháy chữa cháy,... theo quy định của công ty.
  • Thời gian làm việc: 7:30 - 13:30 / 13:00 - 18:00 / 17:00 - 21:30 [Có thể linh hoạt sắp xếp theo lịch học của ứng viên và nhu cầu của Công ty]
  • Địa điểm làm việc: Xô Viết Nghệ Tĩnh, phường 21, Bình Thạnh, TPHCM
  • Địa điểm training 1 tuần đầu tiên: 1459 Phan Văn Trị, phường 10, Gò Vấp, TPHCM

Yêu cầu công việc

  • Nữ, tốt nghiệp Cao đẳng trở lên hoặc đang là sinh viên Cao đẳng, Đại học
  • Năng động, có tư duy dịch vụ, bán hàng, thích công việc giao tiếp và hỗ trợ khách hàng.
  • Kỹ năng lắng nghe chủ động, nhận biết tốt nhu cầu của khách hàng, linh hoạt xử lý vấn đề.
  • Trung thực, cẩn thận, chú tâm tới chi tiết; có tâm với công việc, dám làm dám chịu.
  • Sử dụng tốt các công cụ Word, Excel, Google Drive.
  • Có thể giao tiếp bằng Tiếng anh là một lợi thế (Có giao tiếp với khách hàng nước ngoài)
  • Ưu tiên ứng viên có laptop

Quyền lợi được hưởng

  • Lương: 20,000VND / giờ + Hỗ trợ di chuyển hàng tháng
  • Thời gian làm việc hết sức linh động, cân bằng việc học - làm
  • Làm quen mô hình kinh doanh mới: công nghệ dịch vụ (tương tự Grab / Now cho ngành giặt ủi, vệ sinh...). Trải nghiệm môi trường startup trẻ, năng động & linh hoạt
  • Học các kỹ năng mới: thuyết phục, thương lượng, giải quyết vấn đề, quản lý thời gian, làm việc nhóm, kỹ năng giao tiếp với khách hàng và đồng nghiệp,...
  • Cơ hội được tham gia các buổi workshop được tài trợ bởi công ty
  • Cơ hội thể hiện ý kiến cá nhân một cách chuyên nghiệp, trình bày, đề xuất các ý tưởng và hiện thực hóa các ý tưởng.
  • Cơ hội làm việc đa nhiệm, giúp phát huy tối đa các kỹ năng và sự linh hoạt, thích nghi nhanh với công việc mới
  • Làm việc ngày lễ x4 lương
  • Được làm việc trong môi trường Startup năng động, chuyên nghiệp, thân thiện
  • Tiệc hàng quý, company outing, đồ ăn nhẹ và các lợi ích khác...
  • Nhanh tay ứng tuyển để đồng hành cùng đội ngũ HERAMO bạn nhé. Bộ phận tuyển dụng sẽ phản hồi bạn trong vòng 02 ngày làm việc!

Nộp hồ sơ liên hệ

Công ty TNHH Công nghệ Dịch vụ và Thương mại Heramo