Mô tả công việc
Hỗ trợ khách hàng tìm hiểu và lựa chọn các sản phẩm trang sức kim cương phù hợp với nhu cầu, ngân sách và mục đích sử dụng.
Tiếp nhận và xử lý thông tin khách hàng, đơn hàng phát sinh từ các nền tảng trực tuyến của công ty như website, mạng xã hội và các kênh bán hàng online khác.
Duy trì mối quan hệ với khách hàng thông qua việc chăm sóc, hỗ trợ các vấn đề sau bán hàng, bao gồm bảo hành, chỉnh sửa và các dịch vụ liên quan.
Kiểm tra, theo dõi tình trạng đơn hàng và phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo sản phẩm được giao đúng tiến độ và tiêu chuẩn cam kết.
Yêu cầu
- Yêu cầu: Nữ từ 22 - 29 tuổi, ngoại hình cân đối, tác phong chỉnh chu.
- Tốt nghiệp: Đại Học
- Chưa có kinh nghiệm về trang sức cao cấp sẽ được đào tạo
- Có trách nhiệm với công việc được giao, vui vẻ, hòa đồng
- Có kỹ năng giao tiếp, kỹ năng thuyết phục tốt, xử lý tình huống hội thoại linh hoạt
- Có kỹ năng làm việc độc lập và theo nhóm, có tinh thần trách nhiệm và gắn bó với công việc
- Sẳn sàng điều chuyển hỗ trợ chi nhánh khi được phân công
- Biết sử dụng vi tính văn phòng (Word, Excel)
Quyền lợi
- Lương cứng 9tr + KPI (trung bình từ 12 - 20 triệu/tháng)
- Thử việc 2 tháng, nhận 85%
- Thưởng Hiệu quả kinh doanh 6 tháng/lần + Lương tháng 13
- Được cấp laptop & đồng phục khi thử việc
- Được xét tăng lương vào quý I hằng năm
- Tham gia BHXH sau khi ký HĐLD
- Cơ hội thăng tiến cao trong công việc
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện, trẻ trung và năng động
Thông tin khác
Thời gian làm việc
• Cửa hàng xoay ca: ca sáng: 09h00 - 17h30 hoặc ca chiều 13h00 - 21h00
từ Thứ 2 - Chủ nhật (tuần nghỉ 1 ngày)
• TTTM xoay ca: ca sáng: 09h00 - 16h00 ca chiều 15h00 - 22h00
Từ Thứ 2 - Chủ nhật (tuần nghỉ 1 ngày)
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hồ Chí Minh: Chi nhánh Sư Vạn Hạnh: 411- 413 Sư Vạn Hạnh, Phường Hòa Hưng (Quận 10 cũ)
- - Hồ Chí Minh: Chi nhánh CMT8: 2A - 2B CMT8, Phường Bến Thành (Quận 1 cũ)
- - Hồ Chí Minh: Chi nhánh Võ Thị Sáu: 168 Võ Thị Sáu, Phường Xuân Hòa (Quận 3 cũ)
- - Hồ Chí Minh: Chi nhánh TTTM Thiso Mall Sala: K2-01 Tầng 2, 10 đường Mai Chí Thọ, Phường An Khánh (Thành phố Thủ Đức cũ)
- - Hồ Chí Minh: Chi nhánh Sư Vạn Hạnh: 411- 413 Sư Vạn Hạnh, Phường Hòa Hưng (Quận 10 cũ)
- - Hồ Chí Minh: Chi nhánh Nguyễn Thị Thập: 535 Nguyễn Thị Thập, Phường Tân Hưng (Quận 7 cũ)
- - Hồ Chí Minh: Chi nhánh Hai Bà Trưng: 464 Hai Bà Trưng, Phường Tân Định (Quận 1 cũ)
- - Hà Nội: Chi nhánh Trúc Bạch: Số 5 Trúc Bạch, Phường Ba Đình (quận Ba Đình cũ)
- - Hà Nội: Chi nhánh Phố Huế: 40 Phố Huế, Phường Cửa Nam (quận Hoàn Kiếm cũ)
- - Hà Nội: Chi nhánh Xã Đàn: 366 Xã Đàn, Phường Văn Miếu - Quốc Tử Giám, Phường Văn Miếu - Quốc Tử Giám (quận Đống Đa cũ)
- ...và 7 địa điểm khác
- Thu gọn