Theo dõi, phản hồi tin nhắn và bình luận của khách hàng qua Fanpage, Zalo, Pancake,...
Tư vấn sản phẩm, chương trình khuyến mãi, chốt đơn và phối hợp giao hàng.
Hỗ trợ khách hàng trong quá trình mua hàng, tiếp nhận và xử lý phản hồi/khiếu nại.
Chăm sóc khách hàng sau bán, gửi tin nhắn follow-up, tăng doanh thu tái mua.
Kinh nghiệm: có kinh nghiệm Sale/Trực Page/NVKD trên 1 năm kinh nghiệm.
Giao tiếp tốt, nhanh nhẹn, tư vấn khách hàng hiệu quả.
Biết sử dụng Facebook, Zalo, Pancake,...
Sử dụng thành thạo tin nhắn nhanh, phần mềm quản lý page.
Tính cách: Chăm chỉ, kiên nhẫn, thân thiện, có trách nhiệm.
Ưu tiên: Biết cách xử lý các tình huống khó, khiếu nại khách hàng.
• Thu nhập: 12 - 30 triệu/tháng - không giới hạn theo năng lực
• Thưởng: Hoa hồng + KPI + thưởng nóng + thưởng phụ trội
• Phụ cấp tiền ăn: 730.000đ/tháng
• Đóng BHXH đầy đủ theo luật lao động
• Cấp tài nguyên hỗ trợ làm việc: máy tính, điện thoại, data có sẵn
• Được đào tạo đầu vào kỹ năng bán hàng, chăm sóc khách hàng.
• Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, có cơ hội thăng tiến.
• Chế độ nghỉ phép đầy đủ, thưởng lễ Tết, lương tháng 13
• Lộ trình thăng tiến rõ ràng:
Nhân viên Kinh doanh →
Chuyên viên Kinh doanh → Leader nhóm Kinh doanh
Thời gian làm việc: thứ 2 - thứ 7
Ca làm việc: Full time (chọn 1 trong 2 ca để làm cố định)
• Ca 1: 8h - 17h30
• Ca 2: 13h15 - 22h