Mô tả Công việc
Tư vấn và bán hàng trực tuyến:
Phản hồi nhanh chóng, chuyên nghiệp các yêu cầu của khách hàng qua Instagram, Messenger, Email.
Tư vấn chi tiết sản phẩm,
hỗ trợ khách hàng lựa chọn và chốt đơn.
Quản lý và theo dõi đơn hàng:
Phối hợp với bộ phận sản xuất để theo dõi tiến độ và giao hàng.
Cập nhật tình trạng đơn hàng thường xuyên cho khách.
Tiếp đón khách hàng tại showroom:
Sắp xếp lịch hẹn và tiếp đón khách đến showroom.
Đảm bảo showroom luôn sạch sẽ, gọn gàng, chuyên nghiệp.
Chăm sóc & phát triển khách hàng:
Xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng.
Quản lý dữ liệu khách hàng, cập nhật lịch sử mua hàng.
Đóng góp ý kiến cải thiện sản phẩm/dịch vụ dựa trên feedback.
Yêu Cầu Công Việc
Kinh nghiệm:
Ưu tiên có kinh nghiệm bán hàng, thời trang cao cấp hoặc bán lẻ.
Kỹ năng:
Kỹ năng thuyết phục, đàm phán tốt.
Tổ chức công việc và quản lý thời gian hiệu quả.
Làm việc độc lập và teamwork tốt.
Nhanh nhẹn, chủ động, linh hoạt.
Ngôn ngữ:
Giao tiếp
tiếng Anh tốt, tự tin với khách quốc tế.
Biết thêm ngoại ngữ khác là lợi thế.
