Nhân Viên Tư Vấn - Chăm Sóc Khách HàngCÔNG TY TNHH CAO PHÚC MEDIC
Nơi làm việc: Hồ Chí Minh
Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Quản lý điều hành, Giao Dịch Khách Hàng, Kinh doanh, Bán hàng
Thu nhập: Trên 12 triệu
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 29/10/2024
Hạn nộp: 29/11/2024
Mô tả công việc
- Tiếp đón khách hàng, hỗ trợ mở hồ sơ khám cho khách hàng
- Hướng dẫn và tư vấn, giải đáp thắc mắc cho khách hàng về các dịch vụ của Phòng khám, thời gian làm việc, chi phí điều trị, hỏi đường đi, thủ tục khám chữa bệnh, đặt lịch khám....
- Giải quyết các khiếu nại, phàn nàn của khách hàng về dịch vụ của phòng khám.
- Tiếp nhận cuộc gọi, tin nhắn từ khách hàng
- Khai thác và phát triển danh sách khách hàng được phân công.
- Chăm sóc khách hàng cũ của phòng khám theo đúng lịch phân công.
- Chăm sóc & hỗ trợ Khách hàng sau khi thăm khám Bác sỹ, góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ tại Phòng khám, tăng tỉ lệ quay lại của KH
- Chốt lịch hẹn khám từ đó tạo lịch khám và điều trị lên hệ thống của phòng khám
- Tìm hiểu, nắm bắt nhu cầu khách hàng, tư vấn thành công các sản phẩm, dịch vụ điều trị và trả lời các câu hỏi của khách hàng qua các kênh truyền thông của Phòng khám (Hotline/Facebook/Website/Zalo...).
- Lưu trữ, cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống của phòng khám theo đúng lịch.
- Thường xuyên quan sát, ghi nhận phản ánh của khách hàng và đóng góp ý kiến để nâng cao chất lượng dịch vụ CSKH của phòng khám.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác khi có sự phân công của quản lý.
- Phối hợp với các phòng ban, bộ phận khác trong phòng khám để hoàn thiện quy trình chăm sóc khách hàng.
- Hướng dẫn và tư vấn, giải đáp thắc mắc cho khách hàng về các dịch vụ của Phòng khám, thời gian làm việc, chi phí điều trị, hỏi đường đi, thủ tục khám chữa bệnh, đặt lịch khám....
- Giải quyết các khiếu nại, phàn nàn của khách hàng về dịch vụ của phòng khám.
- Tiếp nhận cuộc gọi, tin nhắn từ khách hàng
- Khai thác và phát triển danh sách khách hàng được phân công.
- Chăm sóc khách hàng cũ của phòng khám theo đúng lịch phân công.
- Chăm sóc & hỗ trợ Khách hàng sau khi thăm khám Bác sỹ, góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ tại Phòng khám, tăng tỉ lệ quay lại của KH
- Chốt lịch hẹn khám từ đó tạo lịch khám và điều trị lên hệ thống của phòng khám
- Tìm hiểu, nắm bắt nhu cầu khách hàng, tư vấn thành công các sản phẩm, dịch vụ điều trị và trả lời các câu hỏi của khách hàng qua các kênh truyền thông của Phòng khám (Hotline/Facebook/Website/Zalo...).
- Lưu trữ, cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống của phòng khám theo đúng lịch.
- Thường xuyên quan sát, ghi nhận phản ánh của khách hàng và đóng góp ý kiến để nâng cao chất lượng dịch vụ CSKH của phòng khám.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác khi có sự phân công của quản lý.
- Phối hợp với các phòng ban, bộ phận khác trong phòng khám để hoàn thiện quy trình chăm sóc khách hàng.
Yêu cầu
- Tốt nghiệp cao đẳng trở lên.
- Có khả năng ăn nói lưu loát, giọng nói dễ nghe.
- Giao tiếp tốt, luôn vui vẻ, thân thiện & nhiệt tình trong công việc
- Biết sử dụng vi tính thành thạo.
- Có khả năng thích nghi và chịu được áp lực cao trong công việc
- Ưu tiên ứng viên từng làm việc trong môi trường bệnh viện, phòng khám.
- Có khả năng ăn nói lưu loát, giọng nói dễ nghe.
- Giao tiếp tốt, luôn vui vẻ, thân thiện & nhiệt tình trong công việc
- Biết sử dụng vi tính thành thạo.
- Có khả năng thích nghi và chịu được áp lực cao trong công việc
- Ưu tiên ứng viên từng làm việc trong môi trường bệnh viện, phòng khám.
Quyền lợi
- Thời gian làm việc từ thứ 2 đến Thứ 7
- Thu nhập: từ 12tr/tháng
- Làm việc trong môi trường y đức mang lại sự hạnh phúc cho người bệnh nhân.
- Nhân sự được khám miễn phí tại phòng khám.
- Chế độ hỗ trợ sức khỏe cho người thân (ba, mẹ, con)
- Chế độ bảo hiểm theo quy định.
- Team Building hàng năm.
- Thu nhập: từ 12tr/tháng
- Làm việc trong môi trường y đức mang lại sự hạnh phúc cho người bệnh nhân.
- Nhân sự được khám miễn phí tại phòng khám.
- Chế độ hỗ trợ sức khỏe cho người thân (ba, mẹ, con)
- Chế độ bảo hiểm theo quy định.
- Team Building hàng năm.
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Số lượng tuyển
5 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
- Hồ Chí Minh
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Số lượng tuyển
5 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Giới thiệu công ty
CÔNG TY TNHH CAO PHÚC MEDIC việc làm
Số 2 Nội Khu Mỹ Toàn 2, Phường Tân Phong, Quận 7
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
Nhân Viên Kinh Doanh Logistics (Thu Nhập 10 - 20 triệu/tháng)
Công ty Cổ Phần Giao Hàng Tiết Kiệm - GHTK
Từ 10 triệu - 20 triệu VND
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Đồng Tháp, Vĩnh Phúc
27/11/2024
[HCM] Nhân Viên Kinh doanh Phần mềm
CÔNG TY TNHH TMDV CÔNG NGHỆ VPS
Lương cơ bản (7 - 15 triệu VND) + Hoa Hồng tối đa 35%
Hồ Chí Minh
29/11/2024
Nhân viên kinh doanh phần mềm Kế toán MISA - Sales B2B
Công ty cổ phần MISA
Từ 15 - 20 triệu VND
Hà Nội, Hồ Chí Minh
04/12/2024
Nhân viên kinh doanh giải pháp Quản trị doanh nghiệp Thu nhập Upto 30.000.000VND
Công ty cổ phần MISA
Từ 25 - 30 triệu VND
Hà Nội, Hồ Chí Minh
04/12/2024
Nhân Viên Tư Vấn/Chăm Sóc Khách Hàng
CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ ALUTEK VIỆT NAM
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
20/12/2024
Nhân viên Tư vấn - Chăm sóc khách hàng (HCM)
Arena Multimedia Education
7 Tr - 10 Tr VND
Hồ Chí Minh
19/12/2024
Nhân viên tư vấn, CSKH (Thủ Đức)
CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ XÂY DỰNG ĐỊA ỐC AN TRƯỜNG THỊNH
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh, Bình Dương
29/11/2024
Nhân Viên Tư Vấn - Chăm Sóc Khách Hàng Tháng 11/2024
Công ty TNHH Prima THP
Từ 15 - 20 triệu VND
Hồ Chí Minh
30/11/2024
Nhân Viên Tư Vấn Chăm Sóc Khách Hàng
CÔNG TY TNHH GIẢI PHÁP CÔNG NGHỆ 3B
6 - 15 triệu
Hồ Chí Minh
30/11/2024
Vị trí Nhân Viên Tư Vấn - Chăm Sóc Khách Hàng do công ty CÔNG TY TNHH CAO PHÚC MEDIC tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Joboko tự động tổng hợp mức lương Trên 12 triệu, tìm thêm việc làm về Nhân Viên Tư Vấn - Chăm Sóc Khách Hàng hoặc công ty CÔNG TY TNHH CAO PHÚC MEDIC ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
CÔNG TY TNHH CAO PHÚC MEDIC việc làm
Số 2 Nội Khu Mỹ Toàn 2, Phường Tân Phong, Quận 7
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên