Nhân viên Tư vấn chắm sóc khách hàng

CÔNG TY TNHH EMERALD RAINBOW

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

Hết hạn: 31/03/2026

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:

Việc làm Nhân viên Tư vấn

y tế

Mô tả công việc

Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng qua điện thoại, email, chat hoặc các kênh liên lạc khác.
Cung cấp thông tin chính xác và kịp thời về sản phẩm, dịch vụ, chính sách của công ty.
Ghi nhận, phân tích và giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến khách hàng.
Chủ động liên hệ, tư vấn và hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm/dịch vụ.
Phối hợp với các bộ phận liên quan (kinh doanh, kỹ thuật,...) để giải quyết các vấn đề phức tạp của khách hàng.
Thu thập phản hồi từ khách hàng để cải thiện chất lượng dịch vụ và sản phẩm.
Theo dõi và báo cáo tình hình tương tác với khách hàng, các vấn đề phát sinh và hướng giải quyết.
Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng.

Yêu cầu

Tốt nghiệp THPT trở lên.
Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng hoặc các vị trí tương đương.
Kỹ năng giao tiếp, lắng nghe và giải quyết vấn đề xuất sắc.
Giọng nói rõ ràng, dễ nghe, truyền cảm.
Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm tốt.
Có khả năng chịu áp lực cao và giải quyết tình huống nhanh nhẹn.
Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel,...) và các công cụ hỗ trợ công việc.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm sử dụng các phần mềm CRM (quản lý quan hệ khách hàng).

Quyền lợi

Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Cơ hội phát triển và thăng tiến trong công việc.
Được hưởng đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo quy định của pháp luật.
Các chế độ phúc lợi khác: du lịch, teambuilding, thưởng lễ tết,...
Được đào tạo bài bản về kiến thức chuyên môn và kỹ năng mềm.

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 31/03/2026
Thu nhập: 8-15 triệu VND

Nơi làm việc

232 Võ Văn Tần, Phường Bàn Cờ, TP Hồ Chí Minh, Việt Nam

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

CÔNG TY TNHH CẦU VỒNG NGỌC LỤC BẢO- EMERALD RAINBOW CO., LTD

LĨNH VỰC KINH DOANH:
- Sản phẩm làm đẹp.
- Các thiết bị làm đẹp
- Trung tâm đào tạo chuyên viên thẩm mỹ.

Chúng tôi mong muốn đem đến cho người tiêu dùng những sản phẩm làm đẹp chuyên nghiệp., có chất lượng tốt, được thừa nhận tại các thị trường thẩm mỹ h Mục tiêu hướng đến:
- Nuôi dưỡng lòng tin của xã hội về uy tín thương hiệu.
- Đào tạo nhân viên trẻ theo hướng chuyên nghiệp.

Quy mô công ty

Từ 26 - 100 nhân viên

Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp công ty tnhh emerald rainbow trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.

Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.

Chia sẻ: