Nhân Viên Tư Vấn, Chăm Sóc Khách Hàng

Tiếp nhận & Hỗ trợ Khách hàng: Tiếp nhận các cuộc gọi, tin nhắn, email hoặc yêu cầu tư vấn từ khách hàng; giải đáp thắc mắc và hỗ trợ giải quyết thông tin liên quan đến dịch vụ/sản phẩm.
Chăm sóc Khách hàng thân thiết: Gọi điện thăm hỏi, gửi thông tin ưu đãi, tri ân khách hàng cũ và duy trì mối quan hệ tốt đẹp giữa khách hàng với công ty.
Theo dõi Sổ sách & Giấy tờ CSKH: Lưu trữ, cập nhật dữ liệu thông tin khách hàng, theo dõi hồ sơ hợp đồng và làm các thủ tục giấy tờ hành chính liên quan.
Văn hóa doanh nghiệp & Sự kiện: Phối hợp tổ chức các chương trình hội thảo, sự kiện tri ân, Kick-off, Team Building và phong trào nội bộ.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Ban Quản lý/Trưởng bộ phận.