Nhân Viên Tư Vấn - CSKH (Tiếng Anh)Công Ty TNHH Nha Khoa Greenfield
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
Bộ phận có nhiều người luân phiên phụ trách các công việc sau:
• Lễ tân: Trực quầy đón tiếp khách hàng, thực hiện thu-chi, hẹn lịch khách hàng, lưu trữ hồ sơ giấy tờ, hợp đồng theo mã khách. Điền báo cáo hàng ngày theo mẫu có sẵn và lấy số liệu trên phần mềm quản lí khách hàng.
• Giữ gìn vệ sinh, trang trí và bố trí khu vực lễ tân thân thiện và chuyên nghiệp.
• Tư vấn: Phụ trách tư vấn cho khách nước ngoài (được đào tạo kiến thức chuyên môn và cách tư vấn).
+ Hỗ trợ Bác sĩ tổng hợp thông tin trong quá trình khám, giải đáp thắc mắc các gói dịch vụ, báo giá và các chính sách khuyến mãi, lộ trình thực hiện cho khách hàng.
+ Tổng hợp lại thông tin tư vấn của Bác sĩ và nhập lên phần mềm quản lí khách hàng.
+ Làm hợp đồng và hướng dẫn khách khi làm dịch vụ.
+ Trực FB, website tư vấn khách hàng.
• CSKH: Hỗ trợ đặt hẹn, tiếp nhận và xử lý các thông tin khách hàng yêu cầu qua các nguồn: BLĐ, Bác sĩ, các kênh mạng XH,... Chăm sóc khách hàng trước, trong và sau khi thực hiện dịch vụ.
Quyền lợi:
• Lương cơ bản từ 8-12 triệu + hoa hồng (nếu có thể tư vấn). Thu nhập hấp dẫn và xứng đáng theo năng lực.
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, thân thiện, cùng nhau phát triển.
• Được đào tạo và chia sẻ tận tâm về kỹ năng tư vấn, xử lý tình huống, quy trình CSKH.
• Nghỉ các dịp Lễ Tết, phép năm theo quy định nhà nước.
• Thưởng tiền mặt vào các dịp Lễ trong năm.
• Cấp phát đồng phục, có khu vực giặt, sấy, ủi sau ca làm.
• Nhân viên có khu vực nấu ăn, pantry, được sắp xếp phòng điều hòa nghỉ ngơi giữa ca với đầy đủ giường, chăn ga gối, đệm. Thời gian nghỉ trưa 02 tiếng.
• Nghỉ 4 ngày/tháng. Tăng ca được tính OT và nghỉ bù.
• Phụ cấp ăn trưa
• Thưởng tiền mặt vào các dịp Lễ trong năm.
• Thưởng tiền mặt dành cho nhân viên suất sắc mỗi tháng.
• Thưởng tiền mặt không giới hạn cho công tác Marketing: chụp ảnh check in, review từ khách hàng.
• Đóng bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế.
• Thưởng lương tháng 13 dành cho nhân viên làm việc từ 1 năm trở lên.
• Được sử dụng dịch vụ tại nha khoa với mức chiết khấu lên đến 40%.
Yêu cầu công việc
• Độ tuổi: 23-28. Ngoại hình sáng, ưa nhìn, nụ cười đẹp là một lợi thế.
• Thời gian làm việc: 8h00 đến 18h00 hàng ngày.
• Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành liên quan là một lợi thế.
• Ưu tiên có kinh nghiệm làm trong ngành F&B, Du Lịch
• Thành thạo tin học văn phòng.
• Tiếng Anh giao tiếp tốt (điều kiện cần thiết), có thể phiên dịch cho bác sĩ, hỗ trợ khách hàng nước ngoài sử dụng dịch vụ nha khoa.
• Có kỹ năng chăm sóc khách hàng, thân thiện, giao tiếp tốt, có trách nhiệm trong công việc.
Quyền lợi được hưởng
Thu nhập hấp dẫn, Thưởng lương tháng 13 dành cho nhân viên làm việc từ 1 năm trở lên
Đào tạo
Được đề xuất đi học để nâng cao kỹ năng chuyên môn & quản lý
Khác
Đóng bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế.
Thông tin khác
13/05/2024
CẤP BẬC
Nhân viên
NGÀNH NGHỀ
Kinh Doanh > Bán Hàng/Phát Triển Kinh Doanh
KỸ NĂNG
Dịch Vụ Nha Khoa, Chăm Sóc Khách Hàng, Tư Vấn
LĨNH VỰC
Dịch vụ Y tế/Chăm sóc sức khỏe
NGÔN NGỮ TRÌNH BÀY HỒ SƠ
Bất kỳ
SỐ NĂM KINH NGHIỆM TỐI THIỂU
Không yêu cầu
QUỐC TỊCH
Không hiển thị
Xem thêm
Giới thiệu công ty
Công Ty TNHH Nha Khoa Greenfield việc làm
Tầng 5, Tòa nhà Leadvisors Place, 41A Phố Lý Thái Tổ, Phường Lý Thái Tổ, Quận Hoàn Kiếm, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
Quy mô: Từ 10 - 25 nhân viên
Việc làm tương tự
[Aeon Long Biên] Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng, Đi Làm Ngay, Không Phải Bảo Vệ
Công ty TNHH Aeon Delight Việt Nam
Chuyên Viên CSKH tổng đài Viettel [Không Sale, Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm]
CÔNG TY CỔ PHẦN BELLSYSTEM24 VIETNAM BELL24VN Inc.
Telesale / Chăm sóc Khách hàng tại Hà Nội
Tổng công ty cổ phần Bảo hiểm Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam - VBI
[AEON Xuân Thủy] Nhân Viên Siêu Thị (Bán hàng, Thu Ngân, DVKH,...)
CÔNG TY TNHH AEON VIỆT NAM
Nhân Viên Tư Vấn - CSKH Khách Hàng
CÔNG TY TNHH GIẢI PHÁP CÔNG NGHỆ 3B
Nhân Viên Tư Vấn- Chăm Sóc Khách Hàng
Công ty Cổ Phần Y Dược Đại Việt
Nhân viên Tư vấn & CSKH
CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ THỜI TRANG THE GMEN
Nhân viên tư vấn, CSKH (Thủ Đức)
CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ XÂY DỰNG ĐỊA ỐC AN TRƯỜNG THỊNH
Nhân Viên Tư Vấn (CSKH)
CÔNG TY TNHH MTV HOÀNG QUÂN HƯNG THỊNH - THUỘC TẬP ĐOÀN TÀI CHÍNH DAI-ICHI LIFE NHẬT BẢN - VP CÁI RĂNG
Nhân Viên Tư Vấn CSKH Tổng Đài Viettel Đà Nẵng
Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương
Giới thiệu công ty
Công Ty TNHH Nha Khoa Greenfield việc làm
Tầng 5, Tòa nhà Leadvisors Place, 41A Phố Lý Thái Tổ, Phường Lý Thái Tổ, Quận Hoàn Kiếm, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
Quy mô: Từ 10 - 25 nhân viên