Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
- Lập kế hoạch và triển khai hoạt động chăm sóc khách hàng thường xuyên (hỏi thăm, nhắc nhở khách duy trì dịch vụ...)
- Trực tổng đài điện thoại / kiểm tra email ...
- Tiếp nhận các thắc mắc của khách hàng và giải đáp hoặc phối hợp với các bộ phận cùng xử lý các yêu cầu của khách hàng.
- Thực hiện dịch vụ cho khách hàng (vd: chiến dich quảng cáo,...)
- Bảo đảm các yêu cầu của khách hàng được ghi nhận đầy đủ.
- Gửi các văn bản (công văn / thông báo) đến khách hàng.
- Tư vấn cho các khách hàng mới, gửi báo giá, hỏi thăm, làm hợp đồng (hỗ trợ kinh doanh)
- Nghiên cứu dịch vụ của công ty và đối thủ, nhu cầu khách hàng, đề xuất cải tiến, thêm chức năng cho hệ thống.
- Thực hiện các nhiệm vụ theo phân công của trưởng nhóm.
- Báo cáo công việc hàng ngày, lập kế hoạch tuần.
Yêu cầu
- Nữ: tuổi từ 22-26
- Biết về lĩnh vực công nghệ thông tin
- Sử dụng Office cơ bản: Excel, Word, Outlook (Email)...
- Học về quản trị / marketing
- Giọng nói chuẩn (không dùng giọng địa phương), nghe được các giọng nói địa phương khác là một lợi thế.
- Có kỹ năng xử lý tình huống, linh hoạt trong công việc
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương tương hoặc từng làm sales / sales admin
- Tiếng Anh cơ bản
Quyền lợi
Bảo hiểm theo quy định
Phụ cấp
Thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Phụ cấp thâm niên
Chế độ nghỉ phép
Thông tin khác
Độ tuổi: 22 - 27
Giới tính: Nữ
Hình thức: Nhân viên chính thức
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 30/11/2018
- Thu nhập: 7,000,000 - 10,000,000 VND
